网购价格便宜、购买方便、款式齐全，让人有足够的选择机会买到自己满意的商品。不过，目前一些人沉迷于网购，有的甚至过度消费、盲目消费。网络商家是如何利用人们的心理特点营销的?其中哪些是满足、拓展消费者合理需求的创造?哪些心理陷阱需要提防?

拿B、C货翡翠冒充A货翡翠，用染色石英岩、玻璃冒充翡翠……昨天，江苏省质监局公布了市面上翡翠首饰产品的监督抽查报告，结果合格率只有65%，其中旅游景点售卖的产品仅17.7%合格，夫子庙成为假冒伪劣翡翠制品的“重灾区”。

2015年3月15日，新疆阿克陶县食品药品监督管理局根据县消协统一安排，积极配合工商等部门在县城繁华地带举行的“3.15”国际消费者权益日宣传活动，开展食品药品安全知识宣传，并对2014年以来没收的假劣食品药品进行了曝光和集中销毁。

3月15日，贵州省福泉市市场监督管理局、福泉市消费者协会联合有关部门开展以“携手共治 畅享消费”为主题的“3.15国际消费者权益日”系列活动。

家住寮步的车阿姨，在2013年8月网购了一块全身穿衣镜，然而，直到今年3月14日她才收到货。姗姗来迟了一年半的镜子，底部已经发霉烂掉，而货运公司还要加收运费100元、送上门另加150元。车阿姨气愤地说，“2013年订的货，现在才送过来，还发霉了，谁还会要啊?”

王先生在临沂市的一家支付公司上班。去年年底，公司每个员工都领到了一件羊毛衫，价值近伍佰元，这是单位上给他们发的年终福利。但不多久，王先生皮肤上出现小红点，一开始，他认为是衣服没有清洗过，导致皮肤出现异常现象。

市面上许多电热水袋都是电极式的，电极式热水袋里面有一个盐类晶体，注入清水后，盐类晶体融化，清水变成盐类化合物，电极长时间浸泡在盐类化合物里，可能被腐蚀、生锈，而锈斑融入盐类化合物后，会降低它的电阻，热水袋的加热功率随之增大，这时候，如果电热水袋的温度控制器和非自复位热断路器失灵，电极的加热温度就可能超过100℃，导致袋内液体汽化，进而发生爆炸。

今天上午，北京市工商局和北京市消协发布2014年度受理消费者投诉情况分析。数据显示，2014年消费者投诉总量上涨3成多，服务类投诉仍是北京市民投诉的重点。

即将于3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，关于退货，商家的以下4种行为将被视为故意拖延或无理由拒绝：1.对于适用无理由退货商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;2.未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;3.以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;4.自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

中国生产的智能马桶盖，出口日本、打日本品牌，然后被中国人高价买回国内，拆开一看却发现“MadeinChina”，这刺痛着中国制造业大佬们的神经。

即将于3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，关于退货，商家的有4种行为将被视为故意拖延或无理由拒绝。