近几年来，无论是线上还是线下，“双11”已经成为购物的盛宴。随着“双11”的钟声即将响起，网络购物诈骗的“号角”也要吹起来了。昨天，记者从宁波市公安部门了解了几种常见的网络购物陷阱，提醒那些“买买买”的市民，在购物车满满的同时，也要注意这些“异常情况”。

“双十一”临近，各大网络、电视销售平台纷纷开展打折促销活动，广大消费者也是摩拳擦掌，准备新一轮血拼。每年在各电商借“双十一”平台“冲业绩”的同时，一些侵害消费者权益的问题也时常发生。近日，中消协发布了《电视购物服务测评报告》，总结了电视购物存在的问题。

“双11”即将来临，中国消费者协会呼吁广大电商，严格履行法定义务，促销莫忘消费者权益，同时提醒广大消费者，按需购买商品，切忌冲动购物。

上个月起，手机月套餐内剩余流量实行当月不清零政策。然而，当这项惠民政策实际执行时，消费者除了拍手称好之外，也有一些消费者投诉称自己的流量跑得太快了。家住渝北区的马先生上个月就遇到了这样一件事。在一天内，他的手机流量被“偷跑”了近1GB。投诉后，他获赔80元话费。

购机票时享受了149元的优惠，退票时却被要求先补足差价，潘先生近日在携程网的一次退票经历让他有些不满。昨日，携程公关部答复记者，网站已在显眼位置标注了退订规则，希望消费者预订时仔细阅读产品细则，潘先生是首次使用该优惠产品，从客户感受出发，他这次退票需要承担的优惠费由携程支付。

“双十一”即将到来，不少电商平台早早推出了各种促销活动计划，吸引众多消费者抓紧“囤货”，等待11月11日的刷新支付。昨天，中消协向消费者发出四大提示。

记者5日从北京市消费者协会获悉，近期通过网络购物途径购买家用电器类商品引发的投诉增多，10月份共接到此类投诉1513件，占互联网销售类投诉总量的16.08%。

就在“双11”促销前夜，主要互联网品牌的大佬们却开始“自揭伤疤”，声讨互联网电视“低价”策略下的种种不公。在“双11”到来、网络购买电视机峰值上涨之际，消费者也许需要擦亮慧眼，看清楚互联网电视低价中的“陷阱”。

“流量不清零”政策实施首月下旬，一些用户发现手机流量消耗比预期快，网民也吐槽流量遭遇“加速跑”，而质疑运营商。虽然运营商发布声明，但也无法打消用户的疑虑。

今儿，趁着移动“自我补刀”大降价，小记就给大家介绍一下“国际漫游费”消费者必须知情的6件事儿。爱学习、有理想的同学请做好笔记。

工信部昨日公布的电信服务质量通告显示，三季度工信部检测发现35款不良手机应用软件涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。