2012年11月30日至2013年1月15日山西省公安厅和省统计局社情民意调查中心联手组织开展了2012年度全省公安机关群众安全感和满意度工作测评报告显示：天镇县公安局在全省119个县群众安全感调查中独占鳌头;在全市11个县区公安机关群众安全感调查中位居榜首;在全市11个县区公安机关群众满意度调查中名列前茅;全县刑事案件破案率上升8.09 %，八类发案率下降了 7.69 %，人民群众安全感显著提升。为此，省公安厅给天镇县公安局荣记集体三等功一次。
一个县级公安机关，能够获得如此殊荣，委实不易。透过这项荣誉的背后，我们看到的是一幅幅生动、感人、鲜活的立警为公、执法为民的感人画面。2013年10月28日，记者走近为当地经济发展和社会稳定做出突出贡献的天镇县公安局，去挖掘他们坚持以党建工作为统领，以提升群众安全感和满意度为标准，以打造“整体工作全市一流，部分工作全省领先，人民群众更加满意，特色亮点更加突出”为目标，内炼苦功、外树形象，“抓党建、强警力、保平安、促和谐”，沉下身子深入群众之中，想群众之所想、急群众之所急，努力打造“为民、利民、便民、惠民”的民生警务，有效提升了人民群众的安全感和满意指数，用对党的忠诚将头顶上的警徽擦得更加闪亮。
关注民生“大走访”
2011年4月，因工作需要，郝贤颖奉命来到天镇，出任县公安局党委书记、局长。由城市到农村，环境变了，地位也变了，但他那种丹心为民的公仆精神没有变。这位衣着从简、说话干练的公安局长从上任的第一天起，就按照“治警先治长、正人先正已”的原则，以“群雁高飞头雁领”的姿态，不断用科学理论武装头脑，逐渐形成具有坚定立场、高尚人格、廉明官德的坚强领导班子。在强化班子建设的同时，该局在部署年度工作时，便将目标锁定在“民生”问题上，始终把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，并以“大走访”开门评警活动为抓手, 敞开大门访民意，敞开心扉听民声，主动征求群众意见、自觉接受群众评议与监督，努力提高服务水平。
“工作跟着问题走，心思围着百姓转”。在该局党委的号召下，一场声势浩大的“大走访”开门评警活动在全县展开。内保部门进单位、刑侦部门进乡镇、治安部门进厂矿、进工地、进校园广泛进行走访。并利用110宣传日和警营开放日等活动为载体征求意见建议,找准问题根源，改进服务工作。同时，各基层所队民警进农村、进社区、进企业、进家庭，全面开展送温暖、送平安、送法律、送服务，将提升群众安全感和满意度当作工作主要目标，采用“走出去、请进来”的工作模式，争取群众有序参与社会治安管理的“参与度”、提高人民群众对公安工作的“认知度”、提高人民群众对公安工作的“支持度”，不断提升治安行政管理和刑事执法“公信力”。
家住南河堡乡东宋家场村51岁的熊桂花,近年来却为一件揪心事急得直上火，本来多病的身体也每况愈下。原来这一切都是因为户口问题，他已经被“黑户”了30多年，现在是新农合缴不了，看病报不了。
去年2月25日，南河堡派出所民警在辖区东宋家场村“大走访”入户中了解到这一情况后，主动到熊桂花家详细询问,并走访了解周围群众，证实了熊桂花被“黑户” 30多年的事实。所领导立即安排民警调查核实，搜集材料为熊桂花补录丢失30多年的户口。3月10日，熊桂花拿到南河堡派出所补录的居民户口簿后感动的热泪盈眶，情不自禁对民警说：“正是你们的热心，了却了我的心愿”。
在处理来信来访过程中，接防民警坚持对群众反映的事能办则办，特事特办，不能办也要向群众耐心解释，让群众满怀希望而来、高兴而归。今年1月份，党委书记、局长郝贤颖带领户政大队大队长张海在所包村逯家湾镇李二口村走访慰问时，了解到5户村民正为自己没有二代身份证、无法办理农村低保的事而发愁。当天上午，他们便向有关人员调查情况，完善了手续，为他们办理了二代身份证。“一切为了群众满意”在公安民警的真抓实干中得以体现。
可以毫不夸张地说，在天镇县公安局，类似这种办理落户、补办户口、更正、改错等等，不胜枚举，对于群众的反映和求助，无论是局领导和民警都能够做到不等不靠，不推不拖，使其件件有着落，事事有回声，真正地拉近了公安机关和人民群众的距离。 1/3 1 2 3 下一页 尾页 责任编辑：guanliyuan
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