为全力做好党的“十八大”期间社会稳定工作，确保辖区经济社会可持续健康发展，河南省新密市矿区办事处构建“多元化”调解机制有效化解社会矛盾纠纷，从源头上减少和化解矛盾。
一是建立多元化调解工作组织网络。建立由综治办、派出所、司法所、信访办等职能部门组成的“联合人民调解委员会”，设立民事纠纷、劳动争议纠纷等专业调委会。全面推行“8+X”工作模式，实现矛盾纠纷“统一受理、统一分流、统一协调、统一监督、统一归档”，解决了许多“社区管不了、单个部门管不好”的复杂纠纷和社会矛盾。发挥社区、办事处调委会作用，将调处化解矛盾、促进社会和谐的工作网络全覆盖。
二是健全多元化调解工作运行机制。成立由各职能部门组成的社会矛盾纠纷和不稳定因素排查调处工作小组，坚持每月一次分析排查情况等工作制度，特别是对重大节庆日、敏感时期及时开展排查活动，对矛盾纠纷和不稳定因素做到早发现、早控制、早疏导、早化解。加强“人民调解、行政调解、司法调解”三位一体的联络平台建设，健全联席会议制度，及时通报各阶段、各调解工作室的矛盾纠纷调处情况，及早研究解决有关问题；健全重大事项通报制度，建立了职能部门月报沟通机制，有效预防和化解了苗头性、倾向性纠纷案件。
三是完善多元化调解工作保障措施。坚持把人民调解、行政调解、司法调解作为矿区普法宣传的一项重要内容，列入各级领导干部学法计划，利用多种宣传工具开展宣传活动，深入开展“调解进万家”、“调解纠纷、促进和谐”等主题活动，将各类调解知识宣传到基层、到家庭、到人心。招聘专职调解员队伍，每个社区至少保证一名专职调解员。加强调解员政策法规学习、调解业务培训、经验交流、检查督促等活动，形成了由司法所管理指导，相关职能部门共同参与，协会监督协调，调解组织实施的工作局面。落实调处矛盾纠纷和报送矛盾纠纷预警信息实施“以奖代补”，激励基层努力调处矛盾纠纷。（刘渭洪）
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