质监部门：尚未收到类似投诉，将会关注这个案例
记者随后在网上查阅了相关情况，发现杨女士的遭遇其实并不是个例。
此前就有报道称，经过改装的充电宝或者充电桩可以窃取手机上的照片、通讯录、甚至盗取银行账户信息等。记者在微博上发现，几年前也有人反映过用非原装的充电器充电，手机仿佛被远程操纵，好像有另外一个人在操控，但一拔充电器或者换上原装充电器就变正常了。
 
就杨女士的遭遇，钱报记者也联系了质监部门。
浙江省质量技术监督局相关负责人表示，他们也非常关注该类案例，毕竟产品质量直接影响到消费者的财产、隐私，甚至是生命安全。该负责人说，截至目前尚没有收到过类似投诉，质量技术部门也为对出现过类似现象的产品进行过技术鉴定，即使是在过去的产品抽查和日常突查中也未发现过“可以主动控制手机”的充电器。
接下来，他们会关注这个案例，也会组织专家对该问题进行分析，争取弄清真伪或工作原理。一旦确认有企业生产类似的产品，他们会第一时间发布警示，并根据相关规定查处。
安全专家：利用充电设备安装恶意软件的事情是存在的
那这样的“充电噩梦”究竟有没有是真的存在安全漏洞呢?
今天下午，钱江晚报记者采访了知名网络安全专家、杭州电子科技大学网络空间安全学院院长吴铤教授。
“利用假充电器、充电宝安装恶意软件的事情是有的，也会盗用手机中的个人信息。”吴铤教授说，如果机主发现手机异常后，应及时选择报警。
智能手机在方便大家日常生活的同时，信息安全问题也一直困扰着大家。
如何做好手机信息安全保护，吴铤教授也有话想说：一方面要从合法正规的商店下载APP以及使用正规硬件，其次注意连接Wi-Fi的安全性，不要使用陌生、可疑的热点，尤其是在进行交易的时候;另一方面，要注意手机中权限的控制，不要进行不安全的越狱或刷机，同时旧手机要注意其中存储信息的安全。总之，大家要建立安全与便捷性折中的观念。
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