山东省沂水县许家湖镇调委会为不断提升人民调解化解纠纷的能力，采取多项措施来进一步推进人民调解工作规范化建设。
加强法制宣传，提高法治维权意识。结合全镇实际，推行人民调解抓早、抓小、抓苗头，深入村庄、社区和学校，开展长态化摸底调查，全面掌握辖区民间纠纷现状，保障有效化解纠纷、消除矛盾。加强法治教育宣传，从根本上提高广大群众法治维权意识。
规范调解程序，注重调解方法。坚持“依法调解，依德协调”，严格遵守调解程序，做到法、理、情相结合。在查明事实，分清责任的基础上进行调解，帮助当事人达成协议;对于调解不了的矛盾纠纷，做好当事人思想工作，指导其寻求正确的法律解决途径。
加强调解人员的培训。许家湖镇调委会积极参加上级组织的各类培训，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力。同时，定期组织全镇调解员培训活动，编撰印发了《人民调解员培训资料汇编》和《人民调解员培训授课提纲及讲义》，内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等业务知识。通过业务培训，大大增强了镇、村、组三级调解员处理矛盾纠纷和化解矛盾的工作能力。(通讯员 鞠文静) 责任编辑：guanliyuan
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