2015年4月27日，安徽省五河县信访局在县委党校一楼报告厅举办为期一天的全县信访干部业务知识培训班。各乡镇分管领导、信访工作(网上信访)具体承办人员，县直重点单位信访工作(网上信访)具体承办人员，信访局全体工作人员约八十人参加了培训班，县委副书记宋健参加了培训班并做了动员讲话。
宋书记从五河县目前信访形势、存在的问题及下一步工作重点等三个方面进行了详细阐述，他强调“打铁还需自身硬”，掌握信访业务知识是做好信访工作的基础，他要求全县信访干部要振奋精神、凝心聚力、把握技能，以实现“为民解忧、维护稳定”的信访工作目标。
培训班邀请了蚌埠市信访局及县局业务骨干进行了授课。重点围绕网上办信、办信流程、信访件回复格式、信访事项受理办理程序的要点、受理办理的范围及接访工作中常见的问题等六个方面进行了讲解。通过一天的现场授课，使五河县广大信访干部的业务技能得到了有效的提升。
在培训班开始前，县信访局局长刘洁做了2014年全县信访工作报告，并提出了2015年信访工作计划。(记者 乔海印 康永周 通讯员 刘洁 许振安)
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