法院官方微博微信等新媒体在宣传法院和普法等方面，有效搭建起法院和广大群众间互相交流的桥梁，但在应用实践中，仍存在一些问题，需要不断的完善。
新媒体应用过程中存在的突出问题
1.业务不精通。微博微信作为法院新媒体应用平台，在信息传播内容和管理风格上缺乏岗前培训，造成一些管理员缺乏传播常识，对维护不知从何下手，找不到方向，维护缺乏特色。有的虽开通了微博、微信，但充实内容较少;有的仅满足于应付，只是一味转发上级法院或其他网站的法律法规及司法案例，形式教条，缺乏原创作品，造成公众失去对法院微博微信的阅读兴趣。
2.服务少创新。有的微博微信在宣传风格上缺乏换位思考和创新能力，有的在传播力、互动力、服务力三者间不能更好的衔接，不能提起阅读者的浓厚兴趣;一些公众认为法院微博微信内容过于专业，制作风格死板、教条、不接地气，不能更好的吸引眼球，语言缺乏亲和力，不能使读者清楚了解到法院的工作。
3.内容多单一。一些法院管理员能力单一，在版块设置上缺少合理、科学的规划，不能形成固定的模式，发布的内容缺乏原创性和新颖性，不能及时反映本院工作动态，造成微博微信枯燥、单调，不能满足群众对司法公开的需求。
4.管理不专一。由于微博微信传播速度快、范围广，容易引发负面炒作，追责又很重，所以一些管理员存在制作内容时不敢、不愿创新的心态，利用微博微信实现与公众互动的频次略低，不敢及时回答反映的疑难法律问题。在法院普遍面临“案多人少”的大背景下，微博微信大多由研究室人员兼任管理员，他们本身还承担着其他工作任务，很难精心管理法院微博，造成有的法院发布更新不及时等问题。
5.安全意识差。法院作为微博、微信用户，有责任妥善保管注册账户信息及账户密码的安全，法院需要承担相应的法律责任。由于信息发出后传播范围广，不易撤回，有的对发出的信息把关不严，或者以官方身份点评其他政法部门、转发相关部门的舆情，容易产生错误甚至炒作，造成不必要的影响。
进一步加强和改进新媒体应用的对策建议
面对这些问题，建议从以下几方面加强管理：
1.提高认识。要真正认识到微博微信的价值，利用现代化手段建立起与公众交流沟通的桥梁，展示法院形象，回应网民需求。要把微博微信作为法院同步发声的“小喇叭”，在继续做好传统媒体宣传报道的同时，充分发挥好微博微信快速、便捷、及时的特点。
2.加强管理。要在整合现有微博微信管理制度的基础上，建立包括考核奖惩在内的动态督导落实体系，以“标准化”理念加强管理。从发布程序、内容类别、发布时限、与网民互动机制、对传统媒体的延伸报道等方面建立考核督导机制，不只从条数上考核，而要从内容、作用上督导。
3.定人定责。微博微信管理应由专人负责，有条件的还应组建2-3人的管理团队，以微博微信发布为平台，负责网络舆情引导和监控。要加强管理人员的业务培训，从政治素质、法学专业知识、微机网络知识、新闻传播学知识四方面，培养法院高素质的微博微信管理人员，以适应新媒体形势下法院展示自身良好形象、加强与群众沟通的需要。 责任编辑：guanliyuan3
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