图：业务精通的吴强忠为全县130余名信访、调解干部授调解课
庆元县原松源镇会溪村坑头二队坐落在东山耕地被县工业园区征用，由于各种原因，200余万元征地款无法着落分配到户，县政府曾成立工作组进驻该队五个余月也没结果，该遗留分配成了难以解决的积案。于是，原镇党委研究决定把这一最棘手遗留案件交由吴强忠负责，他不分白天黑夜走村入户做工作，摸排相关情况，并进行召集征地户、未征地户、新增人口较大户，队委会等23次会议听民声，分析具体情况，摸清底细，用晓之以理，动之以情的工作方法感动了农户们，同时起草了解决的方案，在原镇政府五楼会议室召开41户户主会议，71%以上的户主表示赞成并在决议上签了字，最终，妥善处理了这起遗留6年之久的土地征地款纠纷棘手案件。
2010年，王某等33名原告错菌案件向县人民法院提起“损害赔偿纠纷一案” 县法院受理18个月后感到该案涉及人多、案件复杂较为棘手，为此该法院副院长(现任云和县法院院长)找到原松源镇书记、(现丽水市检察院政治部主任)书记找吴强忠出面调解，吴强忠用了半个月时间，从调查取证、做工作、拿方案等等，最终将该棘手案妥善的圆满调解好。
图：吴强忠无论酷暑严寒、还是风雪交加有百姓诉求他立马赶赴纠纷现场
2018年11月12日调成功ー起门路纠纷：本街道西演村ー村民陈某因自家大门道路给相邻兰某用砌花坛以7字型阻碍陈某通行，陈某多次找信访部门排除妨碍，村两委数十次调解末果，村委会找到濛洲街道人民调解委员会的调解员吴强忠，吴强忠受理后赶赴现场实地勘察，并收集相关证据，进行走访调查取证，于2018年11月12日下午召集双方进行调解，兰、陈二家因小事时常争吵，兰某己将自家灰房拆除后购来砖块砌成7字型花坛(兰某该灰房持有集体土地使用权证)该花坛7字头实影响行人通行，经过吴强忠从民法总则等相关法律和实际与兰某释明，并将该通行属村级公共道路，当场立下调解协议。他从不计个人得失，不追名逐利，敢于担当，甘于奉献，他对党忠诚，忠于内心，有着刻苦的钻研精神，凭他三寸不烂之舌化解各类复杂疑难矛盾纠纷3380余件，在线调解30余件，防止矛盾激化520余件、制止群体性械斗310余件、代为政府出庭应诉一百余起、化解非正常死亡赔偿一百余起、为130多位老人讨回公道，平息医闹一十多起、化解医疗纠纷五十余件，接待信访6980余件，不知为多少个面临破裂的家庭破镜重圆，凡经他调解的矛盾纠纷，调解成功率、协议履行率、群众满意率均达98%以上。他调解的案例举不完也写不尽……述评：像这几起矛盾如果不及时调结，恐怕当事人就会赴京进省越级访，人民调解参与化解积案，让当事人息访促进了社会的和谐稳定这种做法值得借鉴。
图：吴强忠的辛勤付出得到数十面锦旗回报
业务精通：他具有丰富的调解经验和较强的调解技能，有较高的法律政策水平，会做群众工作，在本地、本行业有很高的知名度、影响力，是众人公认的人民调解能手。他从事人民调解工作的29年中总结四句精典“调解是宝、案结事了、不伤和气、消除隔陔”。他总结的民调七字法最有影响力得到省、市推广并编入人民调解读本之中，即“快、敢、稳、紧、深、细、访”后。为了使调解工作上新的台阶他又总结出““六心”、“六善”法：“六心”一是受理纠纷要“热心”。二是说服教育要“耐心”。三是排忧解难要“真心”。四是矛盾调解要“细心”。五是评判是非要“公心”。六是严把“廉洁心”。“六善” 一是要善于倾听。二是要善于明法说理。三是要善于发挥村(居)人民调解委员会的作用。四是要善于把握调解过程。五是善于与当事人积极沟通。六是善于决断。他退而不休高风亮节，用动之似情、晓知似理、将一起起冲突群体事件平息，一桩桩疑难棘手矛盾化解，让多少社会焦点难点问题得到妥善解决，实现社会和谐!他的调解故事说不完……，2014年3月份退休的他、被丽水市卫计委邀请筹建丽水市医疗纠纷调委会，并出任医调会主任。在医调会8个月的时间里，他同步受理了医疗纠纷26起，成功调处25起，制止平息多起医闹事件，为丽水市的医患和谐打下了扎实的基础，赢得了市领导和患者的赞扬，当之无愧是丽水市医疗纠纷调委会的创始人。当庆元在征收土地政策处理上遇到困难时，县领导执意要邀请他回原单位仍肩负着濛洲街道被誉为天下第ー难的疑难矛盾纠纷和信访工作岗位至今，他的一生始终把堂堂正正做人、干干净净做事，作为自律的准则，他在维稳行列已经渡过29个春夏秋冬。在庆元县城关镇—松源镇(濛洲街道)126.7平方公里的土地上， 还无偿担任二十五个行政村、四个社区的“乡村法律顾问”，29年的风雨无阻，到处都留下了他艰辛的调解足迹。
吴强忠说：“只要活着一天，就要对得起党交给我的工作，作为基层一线的人民调解员首先必须锤炼自己业务过硬精通，牢记以事实为依据，法律为准绳，才能把事情厘清，道理讲明，老百姓的心自然就会豁亮了，同时也提高了调解的公信力，因当事人诉求“公”说公有理，“婆”说婆有理，所以公、婆的理就要我们去调查取证核实，把矛盾是非来龙去脉弄清，才有我们调解说话的份量，做人首先要做到“清廉如水 公正如山”才能提高自身公信力，我在这二十九年来总结了不少调解的方法和技巧，其中最管用的是“望闻问切”四字：“望，通过观察当事人的外表、举止等判断对方的脾气秉性;闻，通过倾听对方的讲述，判断对方的文化素养，以及对方的理解能力和沟通能力;问，通过询问找出对方有意或无意中疏漏的环节，并通过当事双方的表述对比还原事情的真相;切，抓住事情的要害，找到双方都能接受的切入点，最终才能解决问题，才能将矛盾消除在萌芽状态。” 2/3 首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页 责任编辑：孟德朋
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