“污水流得到处都是，楼道里、院子里全是臭味，根本没法正常生活!”近日，南京市鼓楼区热河南路街道二板桥社区接到居民反映，热河南路106号一楼、二楼出现污水外流问题，环境遭受污染，居民迫切希望社区介入解决。
接到求助后，南京市鼓楼区热河南路街道二板桥社区党委第一时间组织工作人员赴现场排查，却始终找不到污水排放口。为查清症结，社区党委多方咨询小区物业、相关住户、周边居民等，并通过档案馆调取小区红线图，最终查明问题根源在于小区外门面房私自改造，将污水窨井用水泥覆盖，导致管道无法疏通。
为彻底解决这一急难“堵点”，二板桥社区党委以“连心桥 联心调”机制主动搭建沟通平台，多次组织热河南路106号物业、门面房二房东、相关居民代表及门面房所属物业召开协调会，邀请施工方现场勘测，明确维修方案，厘清各方责任。经过反复协商，最终达成共识：施工总费用3400元，由门面房所属物业出资2000元，热河南路106号物业出资600元，二房东出资200元，一楼、二楼两户居民各出资300元;施工期间，社区同步跟进作业时间与便民措施，最大程度减少生活影响。
在此次协调中，社区主动介入，通过搭建多元联调平台快速明确责任主体，筹集维修资金修复污水窨井和管道，不仅改善了小区居住环境，而且凝聚了居民、物业、商户等主体力量，筑牢通向共建共治共享的社区治理之桥，赢得了居民一致认可。 责任编辑：建德
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