受疫情影响，今年“3·15”晚会延期至昨晚播出。今年晚会主题为“凝聚力量、共筑美好”，仍然秉持担当消费领域瞭望者的使命，守护公共利益，建设美好生活。
昨晚首个被曝光的问题是山东即墨海参养殖加工非法添加药物，此外还有汉堡王用过期面包做汉堡、旧袜子旧内衣当毛巾生产原料、宝骏560变速箱故障频发、万科尚城精装房漏成水帘洞、美容院设套推销高价美容项目、趣头条广告猫腻、嗨学网营销骗局等问题。
1 即墨海参养殖添加敌敌畏
山东即墨是主要海参养殖区域之一，央视记者来到了养殖基地，一个池塘边上的草丛里堆放着近百个敌敌畏玻璃瓶。养殖户坦言，为了清除不利海参生长的植物，往池塘里加了不少敌敌畏，50亩使用了20箱敌敌畏。由于敌敌畏毒性很大，池塘里的生物几乎灭绝。
记者在山东即墨地区调查发现，在海参养殖中使用敌敌畏的现象非常普遍。兽药店工作人员告诉记者，海参有很强的抗药性，不怕药死。养殖户告诉记者，使用过农药的海水还会被重新排回大海。
一些大棚海参养殖户也偷偷告诉记者，他们在养殖过程当中也经常用到抗生素兽药原粉。
在国内有名海参加工基地山东湾子口村，记者发现一家较大加工厂车间用糊精浸泡着海参。老板告诉记者，业内把这种用麦芽糊精加工的海参称为“料干”，仅仅经过两元来钱一斤的麦芽糊精浸泡，一斤干海参的用料就可以减少1/3，利润空间大。
到了海参出苗的时候，会有南方商人收购拉到南方养殖。从业者向记者透露，由于北方水温低，海参需要三到五年的生长期，南方水温高，海参一般三五个月就可以捕捞成品，海参养成后拉回北方市场加工销售。真正北方海参生长周期长，价格高，但因为一般消费者难辨别，因此不少商家都会用南方海参冒充北方海参。
回应
昨晚，即墨发布官方微博回应称，已责成市场监管部门和公安部门等开展执法检查。立即开展拉网式、全覆盖的联合专项清查整治行动，对存在的问题严肃查处、绝不姑息，切实保障人民群众的食品安全。
2 汉堡王随意更改食品保质期
在南昌市汉堡王红谷滩天虹店，央视记者发现在制作汉堡的过程中，员工存在严重的“偷工减料”行为。在汉堡的制作流程中明确规定原料量，其中一个皇堡需要放两片西红柿三片芝士。但员工在制作过程中经常故意少放原料，“少放一片西红柿，或者一片芝士”。
调查中，记者发现，在店内已经过期按照规定应该扔掉的食物，被员工多次延长出售时间。已经“亮起红灯”显示过期的鸡块，被员工“按成绿灯”，继续销售。
此外，当班经理发现制作汉堡的面包食用期限已经到期，便吩咐员工更换日期标签。员工很自然地将过期面包上的标签撕掉，换上了新的日期标签。第二天，过了保质期的面包被陆续拿出来，做成汉堡卖给了顾客。即便到了食物容易发霉变质的夏天，保质期也照改不误。
在汉堡王南昌王府井店，不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售，过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签，延长保质期。对于更换日期的行为，多家汉堡王餐厅的员工们已经习以为常，并操作顺手。
南昌市汉堡王王府井购物中心店一员工称，店长对于更改日期的情况心知肚明。南昌市汉堡王铜锣湾店店长称“总部也知道”。
记者查询南昌市外卖平台发现，有不少食客反映汉堡王的食材不新鲜、汉堡缺斤短两，甚至有顾客吃了食物以后拉肚子。
回应
昨晚，汉堡王中国官方微博回应称，已成立工作组并对涉事餐厅进行停业整顿调查。汉堡王称“是我们管理的失误”，并会全力配合政府部门调查，对该事件进行严肃处理并引以为戒。
3 旧袜子旧内衣被用来做毛巾
河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地，年产毛巾50亿条，约占全国的三分之一。央视记者走访高阳了解到，有的毛巾无法保证检测合格。当地企业的生产线一般分为两种：一种毛巾可以保证检查合格，而另一种毛巾则会用便宜的纱线加工，达不到国家标准。从业者曝出了其中的隐秘：“正规的棉花一吨16000多元，14支纱线的下脚料多便宜，但脱毛率没一个达标的。”
在高阳县辛留佐村，记者找到了一家专门生产毛巾纱的企业。工厂生产车间配料池里是用来纺毛巾纱的原料，有的上面还沾染着绿色的污渍，有刺鼻的味道，里面的杂质清晰可见。
在河北邯郸南井寨村一家工厂，记者看到，厂子里的旧衣服堆积如山，有毛衣、外套、秋衣秋裤，甚至穿过的内衣、袜子等。在没有经过任何消毒程序后，经过机器绞碎、开花等程序，旧衣服重新变成了带着灰尘、杂质的棉花。这些下脚料、甚至旧衣服加工的再生棉，没有标注任何产品信息及警示语，就卖到纱线厂做成了纱线，纱线上同样也不标注产品信息及警示语，卖给毛巾厂，最终做成毛巾。
这种不合格的毛巾，贴着符合国标的标签，销往全国各地。
回应
昨晚，涉事企业金浩阳纺织品有限公司一工作人员回应新京报记者称：“谁说我们毛巾检测不合格，有证据吗?”另一涉事企业，河北永亮纺织品有限公司接听电话的工作人员称，需要核实后再做回复。
4 宝骏汽车变速箱频出故障
河南驻马店的赵先生在2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车，然而，2019年2月的一天，车子在路上突然失去动力。4S店表示，此问题由变速箱故障引起，是小概率事件。之后赵先生的车又因失速、出现异响等问题更换变速箱。广东中山杨先生也遇到了同样的情况。
随着宝骏560变速箱问题的出现，越来越多的车主反映遇到了类似的问题。面对问题，4S店给出的解决方案都是更换变速箱，而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子，问题依旧存在。
2019年6月，宝骏厂家宣布将此款车召回。然而许多车主发现，在车辆召回之后，变速箱故障导致车辆安全隐患仍在。
厂家表示，一旦超过保修期，车辆维修费用需要车主自掏腰包。而选择退车，则车主需承担高额维修费用。
天津车主姜先生表示“我是14.3万元买的，退车退了不到6万元钱，厂家的缺陷为什么让老百姓来买单。”
车主们了解到，2018年3月，上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产。如今车主找厂家投诉无门，看不到一丝彻底解决问题的希望。
回应
昨晚，上汽通用五菱汽车回应称，已成立专项调查组展开调查。为切实解决用户疑虑，现已开设“宝骏560DCT专属热线”，进行专人沟通与服务，承诺将不惜代价，对用户遇到的产品质量问题负责到底。
5 万科精装房成“水帘洞”
部分开发商打着精装修的旗号，收取着高额装修费，然而装修的质量却是令业主难以入住，漏水、强收房问题屡屡出现。
2018年11月，广州万科尚城业主验房时发现，楼上在做蓄水实验，楼下卫生间却一直在漏水。多名业主表示，“从灯的位置哗啦啦流下来”。随着漏水问题不断严重，业主们沟通发现，每家漏水情况和原因也极为相似——楼上卫生间蓄水，楼下卫生间下雨。有的甚至从灯里漏出来，产生极大的安全隐患。
在万科尚城最先收房的201户中，有146户出现类似的漏水情况。2018年12月18日，面对业主的质疑，万科作出回应，称施工标准符合国家规范要求，并且组织专家组进行审查检测，结论是万科采用的广州鸿力公司的整体卫浴体系可不做防水层。
2019年3月，在业主的强烈要求下，开发商勉强给出了解决方案，在整体卫浴下方安装七厘米的不锈钢踢脚线打胶固定，并在卫生间增加建筑防水层。但入住的业主表示，家里仍然有漏水情况，且漏出的是排污管中的排粪水，臭味刺鼻，颜色发黄，一栋楼有十几户人家出现类似问题。而对于此事，开发商表示自己也不知道何时能够修好。
浙江杭州春秋华庭小区的业主也有类似的遭遇。房屋每平米33000元，其中6000元是装修款，然而业主按照收房日期来验房时却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落，房间还在施工。
对此，开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。
央视记者发现，在业主群里，每天都有业主曝出自家地板发黑的问题，而一些业主家做了蓄水测试后，卫生间外墙出现了渗水现象，甚至还有直接从墙里不断向外喷水的情况，问题相当普遍。此外，有些业主还发现房屋存有煤气泄漏的问题。开发商表示，煤气泄漏是因为管道没装好，无需担心。
每平米6000元的装修费有多少花在了装修上?面对问题不断，如此粗糙的所谓精装修，业主们有苦难言。
6 趣头条登赌博平台广告
央视记者发现，在“趣头条”上，充斥着许多虚假宣传疗效的广告，例如一款属于压片糖果的普通食品，它的宣传口号却是：“比伟哥还好使，一粒恢复男人本色”。
央视记者在一家自称是趣头条的广告核心授权代理商——广州天拓网络技术有限公司了解到，负责人林经理保证，就算没有资质，天拓也可以开户，帮助投放广告。记者虚构了一款减肥产品，没有提供相关资质材料，第二天，天拓公司的优化师就制作好了广告页面，里面还不时弹出信息，称多名用户在几分钟前已购买了这款减肥产品。该公司的优化师说，这些其实都是假的，为的是吸引顾客。
央视记者还发现，在趣头条上，不仅有虚假宣传疗效的广告，“边玩手机边赚钱”的广告也会频频出现，这些广告无一例外地宣称如何轻松赚钱，同时不停跳出一个微信号。
记者添加微信号后，对方发来一个网址，打开网址发现，里面有快3、幸运飞艇、香港六合彩、大发六合彩等43项彩票、6项棋牌游戏，甚至还有现场购买彩票的直播。原来号称轻松赚钱的方法，实际上竟然是吸引用户参与赌博。
记者在一家自称 “为趣头条等30多家平台提供广告开户投放服务”的聚亿媒网络科技有限公司了解到，只要将赌博广告包装成“网络赚钱”的形式，就能登上趣头条。赌博是非法的，但可以用其它公司的闲置账户来投放广告，业内俗称“套户”，广告里的文案素材也无需广告主提供。
回应
昨晚，趣头条回应称，平台广告生态管理方面仍有诸多不足，对于给用户带来的困扰和影响，趣头条表示诚挚的道歉。正在对平台涉及的广告进行全平台彻查，一旦发现相关问题，坚决严厉清查和封禁。
7 美容院“免费”套路诱学生
央视记者暗访发现可颜丽尔美容院、丽丝兰雅美容院、重庆可诺丹婷美容院、山西润诚诗美美容院等均出现用“免费”做噱头，套路消费者购买产品的情况。
在可颜丽尔美容院，店家称进店体验，免费送一次护理。在体验过程中，美容师不断强调皮肤问题多，需要加强护理，向记者推销一张原价2500元，活动期间只需198元的项目体验卡。第二天当记者来使用这张消费卡时，被推销仪器美容，称39800元一次，可以2260元卖给记者。
央视记者暗访美容师销售技巧的培训课，一位姓何的讲师鼓励员工：“只要你想要成交客人，就要学会讲故事，讲案例。铺垫到位了，我们的经理协助、我们的老师协助，解决问题了，钱收进来了，客人滚蛋!”
央视记者调查发现，可颜丽尔与可诺丹婷都同属登云集团，全国连锁美容机构，有超过1700家美容院。经过应聘，记者成为可诺丹婷重庆南市场一家美容院的员工进行了深入调查。可诺丹婷在重庆南市场片区每周都有免费的体验拓展新客户的活动。
在暗访中，央视记者参与了美容院的集中拓客大型活动，两位店长传授经验，将没怎么做过美容的顾客称作小白鼠，以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后，用一环扣一环的“连环计”来给顾客下套。这个过程中，多个项目老师、门店经理，蹲墙脚、扒门缝，想方设法偷听掌握顾客的情况，一旦有需要，随时扮演不同的身份进入房间，同美容师打配合。
在拓客活动期间，没有固定收入、涉世未深的学生，是最受欢迎的“小白鼠”。在“体验”时，美容师会不失时机，以申请优惠的名义把“学生证”从房间里拿出来，在学生面前遛一圈再送回去。让学生们以为自己可以通过“学生证”来获得优惠。而实际上，对于手头没钱的学生，可诺丹婷美容院的梁经理告诉记者，“没钱也能有办法让她们花钱办卡”，她们会推荐各种网贷让学生来借钱美容，有一个月收入只有3500元的女孩，就在劝说下从网上借了20000元来做美容。
为了防止顾客事后反悔，美容院会以格式条款或其它各种借口，拒绝消费者的退款请求。这样一来，即便顾客事后意识到自己遭遇套路上当受骗，也很难把钱要回来。一位员工告诉记者，“我们这里就这样子的，为了钱不择手段。”
8 嗨学网保过承诺骗学员交钱
央视记者调查发现，嗨学网销售人员为出售课程，向学员作出可成功报名参加资格证考试等虚假承诺。一旦学员发现被骗，销售则以协议中未写明作为“挡箭牌”，拒绝退款。
2019年初，成都的潘女士在网上看到嗨学网的广告，对方声称只要在嗨学网上报名培训课程，就有机会考到国家一级注册消防工程师证，每年都会有20万元的收入。
心动的潘女士在中国人事考试网查询，却发现自身不具备参加该项考试的资格。她向嗨学网销售咨询，对方却表示，只要找代报名机构肯定能报上名并成功参加考试。潘女士信以为真，向嗨学网交了4498元，购买了其网络培训课程，并提交资料报名参考。考试日期临近，她却发现网上根本没有自己的报名信息。她向嗨学网询问情况并索要退款，但遭到了拒绝。
多名嗨学网学员称，因种种原因，存在无法考试又无法退款的情况。学员称，在报名之前，嗨学网的销售会给出各种承诺，例如“保过班型，签订不过退费协议”“一科不过，100%保障退费”“100%保障顺利报名”，一旦交了钱，再出现问题找对方解决，则遭到拒绝。
记者调查发现，成交一单，嗨学网销售可以拿6%到13%的提成。在嗨学网入职培训时，培训师会特别教授新员工技巧：“在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容”、“不要留下证据”等。
此外，有经验的员工更会着重介绍，在销售课程时要特别注意沟通方式，“在私人手机上说”“微信里，用语音电话沟通”，不要使用公司官方沟通方式进行沟通。一旦交了钱，当学员们发现上当受骗要求退钱时，嗨学网的投诉部门则会拿出协议，并称只要不是落实在笔头的承诺，都予以否认，拒绝退款。
回应
昨晚，嗨学网在官方微博发布消息称，针对央视“3·15”晚会报道的问题，嗨学已第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报进展。
记者 赵朋乐 张静雅 陈琳 马明仁 张洁 见习记者 赵敏 责任编辑：01
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