石嘴山消防支队打造消防执法服务工作新格局

　　法治报道讯 (通讯员 牟娟)为全面加强消防执法规范化服务建设，提高消防执法服务水平，切实转变执法观念，充分发挥消防执法监督的职能作用，石嘴山消防支队采取五个重点切实转变工作作风，规范执法行为，不断提高消防服务质量，全力打造消防执法服务工作新格局。

　　重点加强监督执法内部监督管理。支队紧紧抓住提高消防监督人员业务素质这一关键环节，着力提高人员素质，提高执法质量和水平。以规范执法机制为着力点，大力开展消防监督执法规范化建设，规范执法行为，促进执法公正，完善监督执法内部控制体系，建立监督执法档案，健全社会承诺、首办负责和执法例会等制度，加大纪检督察力度，努力保证消防执法公正、公开、公平，全面提高监督执法人员的执法能力和执法公信力。

　　重点加强消防执法队伍业务提高环节。支队以执法岗位业务知识为基础，从提高消防执法人员素质入手，全力改变监督执法人员业务素质特别是专业技术水平不适应当前实际工作需要的现状，不断提高执法质量和水平;坚持科学执法、严格执法、规范执法、阳光执法，进一步深化警务公开制度，重点加大对审批权限的监督制约和执法过程的公开透明，提高群众支持消防工作的热情。

　　重点加强社会火灾整体防控。支队紧密结合冬季火灾规律与特点，不断的摸索规律和把握特点，采取有针对性的措施，进一步建立健全重大火灾隐患立案销案和挂牌督办制度，严格依法审批，加强安全监督检查，进一步深化火灾隐患排查整治活动，积极探索各职能部门制定联动机制，综合运用法律、行政、经济、技术、教育和政府挂牌督办制度等手段，持之以恒地整治火灾隐患。针对火灾发生的规律，详细制定各种节日、庆典活动和火灾多发时期的保卫方案，形成高压强力态势，全力扼制住火灾多发势头。

　　重点加强优化审批程序服务。为更好地搞好服务，支队要求监督人员把文明执法作为执法工作的首要标准，在服务过程中微笑式、理解式服务，力求在办事效果上下功夫、出实招，为群众提供消防行政审批、消防法律等方面的咨询服务，切实提高群众对消防执法工作的满意度，杜绝出现态度恶劣，行为举止粗俗等情况，树立消防监督执法队伍的良好形象。

　　重点加强宣传，完善消防执法服务机制。支队定期开展座谈、走访单位、举报信箱、投诉电话等民意征集渠道，广泛倾听民意，收集社会单位的意见和建议，倾听他们的反映和诉求，最大限度地为群众提供优质服务。将消防监督执法工作同消防宣传七进有机地结合起来，全方位地向广大群众宣传消防法律法规及消防安全知识，赢得对消防工作的理解和支持，大力营造人人关注消防安全、家家参与消防工作的良好氛围。