为方便群众办事，进一步提高法院干警的服务水平和工作责任制。年初，新疆塔什库尔干县人民法院修定并实施首问负责制，密切了联系群众的桥梁，拉近了同各族人民群众的距离。
该院的首问负责制要求，对来访人来法院咨询、诉讼、信访投诉等事宜被询问到的第一位法官或干警要热情礼貌、用语文明，耐心解答每一位来访人员提出的问题，不得以任何理由对来访人员进行推诿、搪塞。并按照“谁主管谁负责”的原则，及时、准确分流，若反映的问题不属其职责范围内，则由其立即引导交给有关庭室办理，接替人变为“首问责任人”，坚决不让群众白跑路、多跑路、跑冤路。
据悉，该院党组要求全体干警牢固树立“群众利益无小事”的司法理念。同时以群众需要为导向，从细节入手，严格落实首问负责制，极大缩短当事人的办事过程，遏制“门难进，脸难看，事难办”的不良作风。(通讯员 梁红柳) 责任编辑：guanliyuan3
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