为了适应人民群众日益增长的司法需求,给涉诉群众提供更为高效、便利的诉讼服务。今年以来,新疆阿克陶县人民法院采取多项措施,进一步提高司法为民服务水平,取得了良好效果。
完善各项便民利民服务设施。该院充分利用新建综合审判大楼的时机,设置了无障碍通道、休息座椅、饮水器具和老花镜、书写、复印、传真、网络等设备,并提供诉讼引导资料,努力把立案信访部门及人民法庭建成文明服务群众的窗口,为群众参与诉讼提供便利的条件。同时,因地制宜地开展预约立案、上门立案等服务;对符合诉讼费减、缓、免条件的当事人,依法及时办理有关手续,为人民群众提供温暖贴心周到的服务。
完善诉讼服务流程,规范诉讼服务标准。在接待群众来访过程中,该院要求干警做到着装规范、文明礼貌,举止得体、态度热情、服务周到,高效快捷。坚决杜绝高高在上、盛气凌人等衙门作风,要坚持做到一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯开水暖心,一片真诚办事,一句好话相送,让人民群众充分感受到服务的热情,拉近法院与人民群众之间的亲近感。
大力推行阳光司法工作,以公开促公正。对庭审设备进行完善和改造升级,特别是进一步完善了人民法庭庭审设备;继续实行裁判文书上网制度,利用微博微信平台及时发送法院工作动态,定期举办法院公众开放日和新闻发布会等活动,真正做到让司法权利在阳光下运行。
大力开展巡回审判,方便群众诉讼。为了便于群众诉讼,该院选择赡养纠纷、邻里纠纷、宅基地纠纷等典型案件,到田间地头开庭,到案发地开庭,并邀请当地村委领导、人民调解员以及当地有威望的群众等人员参与旁听,以案释法,以案普法,全方面、多角度向群众宣传普及法律知识,宣传展示法院发挥审判职能打击违法犯罪、化解矛盾、维护社会和谐平安的工作亮点,做到到审结一案,教育一片,提高法院工作的知晓率和满意度。(通讯员 俞昊) 责任编辑:guanliyuan3
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