今年，湖南省益阳市南县环保局网格管理人员深入基层，将收集到的问题进行归总梳理，分门别类;对群众提出的问题及时答复、解决，不能立即答复的问题进行归纳，反映到相关部门，形成联动，帮助解决。共走访居民户2000余户次，解决民情问题21个，件件有答复，事事有回音。
前哨社区居民反映茅草街镇中学公厕臭气污染，网格人员通过了解，因该校新礼堂建设影响公厕整改而延一年之久。网格人员迅速联系镇政府和社区，敦促校方拆除旧公厕进行整改，彻底解决了臭气对周边群众的影响。
局党组班子通过农村环境综合整治项目，为茅草街双丰村争取项目资金10万多元，新建沤肥池55个，组用垃圾池12个;送慰问资金5000元，对该局网格化管理涉及的3村2社区10户困难群众进行结对、精准帮扶。(通讯员 陈立志) 责任编辑：guanliyuan3
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