基层司法所是司法行政机关服务大局、服务群众、服务社会的一线组织和前沿阵地,担负着直接面向群众提供法律服务、法律保障和法律宣传的重要职能,山东省德州市齐河县晏城司法所分三步走做好法律咨询工作。
热情做好接待工作。群众利益无小事,在日常接待中,晏城司法所始终牢固树立立党为公、执政为民的宗旨观念,认真做好接待服务,满腔热情接待前来咨询的群众,群众进门一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶暖心,一颗诚心相待。
认真做好登记工作。仔细倾听来访人阐述并认真记录,记录之后还要给来访人审阅,查看记录是否有出入,全面了解事情经过,搞清事件真相。
重点做好解答工作。首先作出说明,告知群众相关的法律规定内容;其次根据具体案情进行细致分析,以确保给出的咨询意见专业和科学;最后给群众一个对策或建议,让群众获得满意的答复。(通讯员 张宝利 杨玉明) 责任编辑:guanliyuan3
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