新疆岳普湖县人民法院立案庭党员干部,在党的群众路线教育实践活动开展以来,立足本职岗位工作,在立案工作中积极推进司法公开、司法为民,认认真真地在诉讼服务中践行群众路线。
找准角色定位,践行人民公仆为人民的服务群众观点。立案庭是法院对外窗口部门,发挥着窗口服务作用,干警的一言一行关乎着法院的司法形象。开展群众路线教育实践活动以来,该庭干警,尤其是党员干部认真带头改进工作作风,改变办事拖拉的不良习惯,实行首问负责制和一站式接待服务,树立良好的接待服务形象。
坚守工作岗位,切实解决群众反映实际问题和诉讼保障问题。在诉讼服务接待中,党员领导干部以身作则,热情服务群众,耐心解答群众的咨询,并进行诉讼引导,减少诉讼服务手续中不必要的等待环节,使诉讼当事人切实在周到的服务中感受到人民司法的温暖。这一做法有效节约了诉讼成本,减轻了诉累,进一步提升了司法公信力。
换位思考,设身处地为群众着想。人的一生中打一次官司并不容易,尤其是人民群众,也许一生就进那么一次法院的大门,群众事无小事,该庭干警高度重视群众诉求,认真倾听并进行耐心细致的解答,正确指导当事人通过合适途径进行法律救济和司法维权,努力践行从群众中来到群众中去的诉讼服务理念,增强化解矛盾和做群众工作的能力,以求真务实的态度践行司法为民的理念。(通讯员 麦尔丹) 责任编辑:guanliyuan3
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