“我在4月份与夫人一起参加了中青旅组织的欧洲八国游，亲眼目睹某些团友令人不齿的举动，让在旁边的我们无地自容。”退休后落叶归根的美国加利福尼亚州立大学教授周重光致信中青旅，并把一份材料《我是一个堂堂正正的中国人》供旅行社分发旅游者。“最近，网上披露了极少数中国游客在国外的不文明行为，给我们中国人丢脸了。”
抢座、插队、公众场所大声喧哗、不给小费等，老先生看到了很多国人这些不文明行为，虽是“小毛病”，但直接损害了中国人的形象。正是举手投足这些“小毛病”，暴露出旅游不文明现象背后的公民素质缺陷，突出表现为缺乏道德自律。中国国际旅行社总社总经理于宁宁认为，问题显然在于旅游过程中道德弱化，“当一个旅游者在异地旅游休闲时，往往想摆脱日常生活中的束缚，因而不同程度存在着随意、懒散、无拘无束的心理，道德的约束力就会降低，就会出现一些不文明的行为。”
2012年，我国出境旅游人次数为8318.27万人次，同比增长18.41%。预计2013年我国出境旅游人数将达9430万人次，同比增长15%。到2015年，我国出境游人数将突破1亿人次。如此庞大的出境旅游者，在有力推动世界各地旅游消费同时，由于行为举止不检，缺乏社会公德，被很多人讥为“行走的钱包”，“花钱买丢人”。“我国旅游界年复一年向世界推广美丽中国，所到之处，经常能看到国家形象广告宣传，但同胞在公共场合随意吐一口痰，所有的努力就给破坏了。”携程网副总裁郭东杰说。
凯撒旅游总裁陈小兵说，每个国家、地区都有风土人情、礼仪禁忌，这必须要让游客知道，但目前我国公民出境旅游“陋习”最突出的都是些最起码的公德问题。许多旅游目的地国家的居民都不喜欢大声喧哗，并以抢座、加塞、闯红灯为耻。“而这些恰恰是我们的陋习，虽然导游、领队在旅途中常常提醒，但习惯不是一朝一夕能改变的。”
“旅游过程中，许多游客还存在从众心理，效仿他人的行为。”于宁宁说，你音量大，我就声音高;你加塞，我就绝不排队;你闯红灯，我就不等绿灯。这些行为在国内游中就饱受批评，而把这些不文明行为带出国境，就会在全球范围内无限放大。
“生活中所有的文明和不文明，都会在旅行中显现出来。构建旅行的文明，需要我们每个人反躬自省，从生活中的点滴出发，让自身成为文明的守护者，对不文明的行为敢于挺身制止，让整个社会达成文明的共识。”中青旅遨游网总经理骆海菁介绍，中青旅遨游网近日向百万会员和社会公布《文明旅游实用攻略66条》。这里发出的真诚倡议，与其说面向所有“中国客”，不如说面向所有“中国人”。
业内人士介绍，近日联合国世界旅游组织评选最受欢迎的旅游目的地，我国位居第三，这表明我国作为目的地、中国人作为东道主，在接待入境旅游者时，总体表现是值得肯定的。“能够做好主人，就一定能够做好客人。其实无论出境入境，在家还是在旅途，也需要照照镜子，正正衣冠，每个人文明了，社会就文明了，我们的旅途就会一路盛开文明之花。”于宁宁说。(记者 钱春弦) 责任编辑：guanliyuan
|
