今年以来，山东省潍坊市公安局潍城分局特巡警大队坚持以提高群众安全感、满意率为出发点，着力提升和加强打防管控、公正执法、矛盾调处、走访帮扶“四个能力”建设，全力打造“民心警务”，有效促进了警民关系和谐发展。
着力提升打防管控能力。严格按照上级公安机关开展的一系列专项行动，大力强化打防管控能力建设，强势打击“两抢一盗”和电动车、摩托车侵财犯罪等群众反映强烈的违法犯罪，始终保持对辖区社会面上的各类违法犯罪的高压态势;强势整治突出治安问题，加强行业场所治安管控，有效净化了社会环境;切实加强对易发案、多发案区域、路段、场所、部位、时段的巡逻管控力度，切实提高见警率、盘查率与查处率，有效挤压违法犯罪的时间和空间，努力营造和谐稳定的社会环境。
着力提升公正执法能力。紧紧围绕执法规范化建设，以全面提升民警公正执法能力为抓手，通过开展纪律作风教育整顿，大抓问题整改和开展一系列警示教育，并组织民警认真学习警综平台执法办案系统，熟练掌握执法办案流程，不断深化案件主办民警、法制员、队领导执法办案制度，全程录音录像，防止发生刑讯逼供等问题的发生，从源头上杜绝了涉警案事件的发生。同时，结合身边的典型案例，教育民警守住底线、不踩红线，切实做到以严格、公正、文明、规范的执法形象取信于民。
着力提升矛盾调处能力。以开展“社区六进”为载体，针对部分年轻民警基层工作经验不足，缺乏必要的矛盾纠纷调解能力这一实际，由队长担任主讲，每周开展一次调处矛盾纠纷能力培训，并组织民警苦练调解基本功，深入学习法律法规、政策规定、民风民俗、语言表达、群众工作等基本知识。同时，还积极推行新老民警“一帮一”结对入户调解，通过采取结对调解、登门调解、联合调解等方式，确保了调解工作的成功率，基本实现了全所民警“人人会调解、人人会化解”的工作目标。
着力提升走访帮扶能力。以开展大走访活动为载体，该大队注重在走访帮扶能力和实效上下功夫，坚持走访、帮扶面对面，既充分运用走访、回访、接访等传统办法当面征求群众意见、听取群众呼声，与群众交流情感，又通过警民恳谈活动，搭建警民互动平台，真正把工作做到群众的心坎上;坚持送温暖与解难题相结合，既力所能及地给予群众经济方面的扶助，又努力积极帮助群众解决生产生活中遇到的实际问题。通过深入开展走访帮扶活动，积极为民排忧解难，取得了实实在在的效果。(胡晓青) 责任编辑：guanliyuan3
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