为进一步推进作风建设年活动深入开展，有效转变民警工作作风，近期，山东省潍坊市公安局潍城分局于河派出所从民计民生、便民服务等细节入手，组织民警深入辖区开展走访活动，切实以访促和谐、以访促提高，着力解决群众反映的突出问题，进一步优化和谐警民关系，有效提升了群体的安全感和满意度。
一是访出群众满意，亮出服务表真心。走访活动中，该所坚持“走出门、贴上去、沉下来、访到位”，在服务窗口、村委会、企事业单位、校园等地点设置了预约登记簿，设立联系点，使群众能自己合理安排时间，积极与派出所联系;针对辖区内孤寡老人、残疾人员、家庭困难户等群体，社区民警第一时间开展上门服务，及时掌握该类群体所急所需所盼，帮助联系解决实际问题。通过警民恳谈日及大走访等活动，发放便民宣传资料近 1000 份，上门办证 300 余次，收集意见建议 80 条，经过梳理归纳、剖析整改，有效改进了派出所工作。
二是访出群众安全，亮出细节暖民心。坚持以民为本，紧紧围绕提高群众安全感满意度扎实开展工作，立足治安矛盾纠纷辅助调解机制及信息员队伍建设，大力做好矛盾纠纷排查化解工作，及时消除影响社会和谐的苗头性、倾向性问题，对走访排查的矛盾纠纷，做到不推诿、不回避、不放任自流，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。在走访过程中，组织民警开展安全防范进辖区活动，向辖区群众讲述防抢防盗技巧，提醒群众做好日常安全防范工作。组织民警深入困难儿童、孤寡老人等弱势群体开展入户小谈心活动，详细了解他们的思想状况和近期生活上存在的问题，并制定行之有效的工作措施，解决实际困难。
三是访出群众诉求，亮出耐心促和谐。在入户走访的基础上，创新方式方法，拓展警民联系渠道。通过发放宣传单、悬挂横幅等载体，广泛宣传工作，营造了良好氛围;通过开通警民交流 QQ 群，搭建了听民声、解民意的网络平台;通过邀请群众举行警民恳谈会、相约警务室等活动，加强了警民的沟通与互动，赢得了群众的理解和支持。在走访评议过程中，认真倾听群众对派出所户籍员、社区民警及办案民警的服务态度和作风等方面的意见建议，努力提高服务质量。针对辖区侵财类案件和小偷小摸现象较多的实际情况，深入开展治安整治活动，解决治安热点难点问题，加强社会治安综合治理，不断满足群众要求。(殷玉团) 责任编辑：guanliyuan3
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