3月8日早上十点，西安市公安局召开警风警纪监督系统开通新闻发布会，就警风警纪监督系统进行说明，警风警纪监督系统正式开始运行，实现了对西安市公安局对全市公安工作和队伍管理全方位、全时空的监督。 据悉警风警纪监督系统由“警风警纪直通车”、“警风警纪投诉专线”、警务活动监督信息系统三部分组成，实现互联网涉警舆情监督、投诉专线电话监督、执法服务视频监督、值班电话语音监督、执法办案程序监督五大功能。 “警风警纪直通车”是通过互联网在新浪网、腾讯网“西安公安”微博内开通“警风警纪直通车”栏目，受理人民群众就公安工作和队伍建设、作风纪律方面的反映。 “警风警纪投诉专线”是开设“警风警纪投诉专线”电话一部，号码是86751900，设六个座席，通过接听电话的方式，倾听人民群众对公安机关和公安民警作风纪律方面的投诉，聆听人民群众对公安工作和队伍管理方面的意见和建议。 警务活动监督信息系统是通过公安网对公安内部的执法、服务等场所进行视频监督；对行政案件办理情况进行网上抽查；对值班电话进行录音监督。 警风警纪监督系统开通后，西安市公安局将安排人员进行全天候、24小时值守，浏览网民的网上反映；接听群众的来电投诉；通过音、视频对公安机关内部场所、行政案件办理情况、值班电话进行监督。 组建了投诉查办大队，建立了工作运行机制。监督系统值守民警第一时间受理，办公室人员第一时间呈报，查办大队第一时间查办，处置部门第一时间回复。做到对群众的投诉反映，事事有着落，件件有回音。对群众反映的问题按职责分工，按程序一般问题3天以内办结并回复投诉人。对受理、投诉、查办、回复不认真，故意推迟时限的，将采取逐级责任追究。 责任编辑：xinbao
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