河南省新密市矿区办事处把做好“十八大”期间的信访维稳工作做为当前工作的重中之重,强化“稳定是第一要务”的指导思想,切实增强信访稳定工作责任感和紧迫感,精心部署,统筹安排,努力营造和谐稳定的社会环境。
一是加大矛盾排查力度。实行日排查报告制度,建立不稳定因素台账,严格落实“四个一”制度(一人一组、一人一策、一人一案、一人一档),做到不漏管、不失控。
二是落实不稳定因素监控制度。对排查出的不稳定因素和苗头,明确责任领导、责任单位、责任人员,做到小事不出社区,大事不出办事处。
三是着力协调推动信访积案化解。对上级交办的信访积案,明确解决时限和工作要求,真正做到合理诉求解决到位,不合理诉求解释到位,特殊困难帮扶到位,行为违法处置到位,最大限度减少“存量”、控制“增量”、防止“变量”。
四是认真组织领导干部接访、下访、处访活动。组织领导、机关干部深入社区楼院进行入户走访,宣传政策,解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。组织司法、信访等部门进行现场接访,现场调解,全力推动基层信访问题解决。
五是加强信访问题源头防范。按照“谁决策、谁评估”的原则,对涉及群众切身利益的重大项目实施、重要政策出台,都要进行信访风险评估,做到“应评尽评”,广泛征求群众意见。努力从源头上防止引发重大、恶性信访事件。(卢学伟)
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