为贯彻落实上级关于深化扫黑除恶专项斗争的决策部署,依法严厉打击黑恶势力违法犯罪,抓实基层矛盾源头化解,坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥革命老区红色网格治理优势,葛田乡联合茅坪派出所共同开展“入户听诉”大走访专项行动,推动治理力量下沉田间地头,以面对面走访倾听群众急难愁盼,用实打实举措化解基层各类诉求,持续夯实平安乡村建设根基。
走访工作启动前,葛田乡专题召开工作对接部署会,清晰划分走访片区、明确各组人员分工,统筹规划入户路线,推动警务力量与村级治理队伍联动协作。各村结合日常网格巡查情况,细致梳理低保困难群体、邻里权属纠纷、各类安全隐患等重点走访对象,形成清晰走访清单,做到走访靶向明确,杜绝形式化走访。
入户过程中,工作人员与群众面对面沟通,重点围绕农业生产、宅基地争议、住房安全、养老医疗等群众关切事项细致摸排,同步做好民情记录。针对群众提出的政策疑问当场解读答复,简单民生诉求现场协调处置,难以一次性解决的复杂纠纷、生活困难,建立诉求台账,落实登记、交办、处置、回访全闭环管理,保障群众反映事项全部妥善处置。
走访期间,工作组发现古田村村民尹延武家庭本就经济拮据,近期又因腰椎重伤行动不便,生活难以自理,缺乏日常照料。乡村干部第一时间核实其家庭实际情况,一方面联系本地爱心人士送去生活物资与捐款,缓解短期生活开销压力;另一方面全程协助整理材料、申报乡镇临时救助,多项帮扶举措同步落地,切实为困难群众减轻负担。尹延武十分感动:“腰部受伤后生活难以维持,本来一筹莫展,感谢干部上门关心帮扶,实实在在解决了我的难处。”
此次行动累计走访群众89户、258人,收集各类民情诉求32条,现场调处邻里矛盾、办结民生实事24件,基层治理服务成效显著。下一步,葛田乡将持续把入户听诉纳入常态化工作,依托全域红色网格持续开展民情走访、隐患排查和困难帮扶,持续把便民服务送到群众身边,不断提升群众获得感、安全感与满意度。(罗利民 段宝琴) 责任编辑:建德
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