瓜州县西湖派出所：“滴灌式”服务助推公安政务服务上新台阶

　　法治报道讯 今年以来，甘肃省瓜州县西湖派出所深挖为民为企服务潜能，探索推行以群众企业需求为导向的“滴灌”式主动精准服务模式，优化迭代服务模式，以网办导办、预约帮办和专场联办三种方式开展精准服务，努力打造政务服务随时随地办格局，实现群众获得感、品牌辨识度和政务服务效能进一步提升。

　　深入一线掌握需求。围绕辖区企业产业重点，建立警企联络室、优化护企服务岗，组织民警深入一线开展问需于民活动，及时送政策、问需求、办实事。今年以来，共走访群众、企业主、市场商户等50余次，发送便民惠企政策宣传单1000余张，解答企业群众商户业务咨询200余条。

　　搭建平台精准服务。全面梳理办事清单，依托政务服务平台，优化网办服务，成立政务服务小队。今年以来，利用警企联络室，对辖区企业、商户、群众开展帮办联办专场活动2场次，服务企业群众200余人次，为年龄大、有疾病等特殊群众上门帮办各类业务。

　　建章立制提升效能。全面落实督察民意建设，建立完善回访工作机制，不断改进服务方式、提升政务效能。今年以来，共开展回访200余人次，收到群众感谢信2封、锦旗6面，大大提高了企业、商户、群众对公安政务服务的满意率。