法治瞭望(通讯员 库尔班尼沙)劳务报酬事关群众切身利益，是民生保障的重点领域。近日，新疆和硕县人民法院立足司法为民宗旨，坚持调解优先、情理法相融的工作理念，高效调解一起劳务合同纠纷案件，快速化解劳资矛盾，切实维护务工人员合法权益，以柔性司法举措解决群众急难愁盼问题。
据了解，原告受被告雇佣从事劳务工作，双方口头约定劳务报酬标准。劳务结束后，被告仅支付部分款项，剩余报酬经原告多次催要仍未结清。双方就剩余款项结算、付款期限等问题分歧较大，协商未果。原告遂向和硕县人民法院提起诉讼，请求依法判令被告支付拖欠的劳务报酬。
案件受理后，承办法官充分考虑劳务纠纷案件特点，坚持“快审快解、实质化解”原则，将调解贯穿于诉讼全过程。法官第一时间梳理案情，细致核对务工记录、往来凭证等相关证据，厘清案件事实，找准矛盾症结。鉴于该案事实清楚、争议不大，且双方对立情绪较轻，若径行判决可能引发后续上诉、执行等程序，增加当事人诉累，不利于矛盾实质性化解。
为高效化解纠纷、兼顾双方权益，承办法官采取“背对背”释法明理、“面对面”协商沟通的调解方式，分头开展工作。一方面，耐心倾听原告诉求，安抚其焦虑情绪，充分肯定其劳动付出，明确告知劳动者依法获取劳务报酬的正当权益，坚定其依法维权信心;另一方面，向被告细致阐释《中华人民共和国民法典》关于劳务合同的相关法律规定，阐明按时足额支付劳务报酬是用工方的法定义务，拖延结算、拒不付款须承担相应法律责任，同时认真听取被告经营困难与合理诉求，引导其换位思考、正视责任。
调解过程中，承办法官坚持能动司法理念，兼顾法律权威与人文关怀，深入剖析双方利弊得失，耐心细致开展释法说理、情绪疏导和劝解引导，积极搭建沟通协商平台，推动双方互谅互让、理性表达诉求。
经法官多轮协调与不懈努力，双方当事人逐渐消除分歧、化解心结，最终自愿达成调解协议，就剩余劳务报酬的支付金额、支付期限及履行方式达成一致意见。
协议达成后，双方当场签字确认，该起劳务合同纠纷得以高效圆满化解，真正实现案结事了、政通人和。
民生无小事，枝叶总关情。劳务纠纷看似个案，实则是关乎群众安居乐业、社会和谐稳定的民生大事。下一步，和硕县人民法院将深入践行新时代“枫桥经验”，持续深化多元矛盾纠纷化解机制，始终坚持调解优先工作原则，聚焦涉民生重点案件，不断优化简易纠纷快速处置流程，缩短维权周期、降低群众维权成本，以精准司法、柔性调解化解劳资矛盾，常态化开展以案释法，切实筑牢劳动者权益司法保障防线，以有力度、有温度的司法服务守护群众民生福祉，为辖区和谐稳定发展提供有力司法保障。 责任编辑：建德
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