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【诉源治理】上门服务解民忧 “如我在诉”暖人心

时间:2024-09-11 14:50:34  来源:法治报道  作者:孙霞
导读:“法官,我这种情况该如何维护权益呢?”近日,一名南疆务工人员阿某因工作受伤来到新疆和硕县人民法院诉讼服务中心,向立案大厅人员咨询如何维护权益。工作人员耐心询问了阿某受伤的原因,但因阿某无法具体描述受伤过程,立案庭工作人员当即决定前往阿某务工现场,查明情况,再向阿某提供具体的法律帮助。

  法治报道新疆讯(通讯员 孙霞)“法官,我这种情况该如何维护权益呢?”近日,一名南疆务工人员阿某因工作受伤来到新疆和硕县人民法院诉讼服务中心,向立案大厅人员咨询如何维护权益。工作人员耐心询问了阿某受伤的原因,但因阿某无法具体描述受伤过程,立案庭工作人员当即决定前往阿某务工现场,查明情况,再向阿某提供具体的法律帮助。

  工作人员来到和硕县经济开发区,通过实地察看阿某工作的厂区,与其雇主、工友详细交流询问,了解到阿某的岗位职责,还原了其受伤过程,分析得出阿某的工作岗位存在一定风险性,此次受伤不仅仅是雇主的责任,阿某本人更是缺乏安全防范意识。

  基于调查分析结果,工作人员向阿某说明了其在工作中忽视的安全问题,向雇主指出了厂区存在的安全隐患,告诫了雇主应当尽到保障厂区安全的义务责任,通过释法析理,双方都认识到自己的问题,并决定通过调解化解矛盾。

  阿某表示:“如果不是法官来到现场,自己说不清楚怎么受伤的,这个事情不知道什么时候能解决,现在法官来了,不但了解了事情发生的过程,还给我们分析了发生的原因,不然我还认识不到自己的错误,一直责怪老板害我受伤。我自己工作时疏忽大意,以后工作一定要吸取教训,不能将安全视为儿戏,一定要做好安全防范措施,按照工作要求开展工作。”

  雇主也表示:“自己作为一个厂子的负责人,需要管理很多工人,如果因为自己法律意识淡薄,对一些安全隐患没有防范意识,以后可能还会有工人受伤,我的损失更大。今后一定要学习一些法律常识,按照规范操作,不要因为害怕小麻烦惹出大麻烦。”

  今后,和硕县人民法院诉讼服务中心将始终坚持以人民为中心的服务理念,把“如我在诉”的思想贯穿到诉讼服务工作全过程,根据群众的实际需求,不断创新服务方式,让人民群众在案件的细节处感受到司法的温度。

责任编辑:曹军舰
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