泽普县法院民事庭坚持“三心”办案提升案件质量

　　法治报道讯(通讯员 董海燕)新疆泽普县人民法院积极贯彻全区法院工作会议精神，坚持问题导向，积极查找民事审判中的短板和弱项，在民事审判中推行“公心、细心、热心”工作法，提升民事案件质量。

　　用“公心”审理每一起案件。在办理每一起案件过程中，法官始终坚持一颗公心，实现程序公正和实体公正，今年1月-4月服判息诉率达96%，有效提升了办案质量。同时，在审理案件过程中充分行使法官释明权，为当事人解惑答疑，耐心疏导，沟通化解当事人的矛盾纠纷。

　　用“细心”找到每一起案件的症结。通过真诚细心的人性化服务，倾听每一位当事人的心声, 从消除当事人的思想顾虑着手，真正赢得双方当事人的信任和尊重，打开每一个案件背后的“心结”，彻底解决当事人之间的矛盾和纠纷。

　　用“热心”帮助需要帮助的当事人。从第一次接待当事人时的热心，到对当事人提供的各种证据、各项问题的热心解答。今年1月-4月，泽普县人民法院民事案件法定审限内结案率达100%，不但为当事人缩短了诉讼时间，而且为当事人节约了诉讼成本，使各方当事人的合法权益及时得到了保障。