新疆和布克赛尔县和什托洛盖镇为充分发挥两级网络作用，采取了多项举措。
镇村(社区)两级联动，推进信访举报工作下基层。以各种接访活动为载体，积极深入基层开展信访举报活动，进一步拓宽畅通信访举报受理渠道。结合“六下访”载体活动，会同镇、村(社区)及相关职能部门深入基层受理群众信访举报，现场处置群众信访举报问题，帮助群众解决实际问题。去年截止今年3月底，我镇纪检委信访办共牵头组织各种下访活动3次，接访群众42人次，采取现场解答、直接查办、转办、交办等形式予以及时处理。
整合资源，进一步畅通信访举报渠道。利用接访活动、对外宣传活动及信访举报问题办理、答复等形式大力开展绿色邮政以及信访举报电话公开等宣传工作，对纪检监察信访举报工作职能职责以及相关党纪法规等进行宣传，努力提高群众对信访举报途径的知晓率。
全面覆盖，强化信访举报相关政策法规宣传工作。针对越级上访、缠访闹访等非正常信访举报行为，在日常工作中，有针对性的开展《信访举报条例》、《控申条例》等信访举报相关政策法规等宣传教育活动，引导群众按照程序依法上访。
提高效率，严格信访举报办理程序。实行承诺服务、限时办结制。镇纪检委向信访举报群众郑重承诺，简单信访举报问题在15天内办理，一般信访举报问题一个月内办结，重大信访举报问题三个月内办结，非受理范围内的问题，转批有关部门限期办结，并要求及时反馈结果。在接待来信来访工作中，工作人员在接访后，根据信访举报内容和具体情况，通过协商方式与信访举报者约定予以答复和解决问题的时间，实行双向承诺，工作人员承诺在限定的时间内尽职尽责去办理，信访举报人员也承诺做到在约定的时间之内不重复上访。这样，大大提高了信访举报工作人员的工作责任心和紧迫感，工作效率提高了，群众对信访举报的信任度也提高了，有效地避免了一些不必要的重复信访、上访。(通讯员 陈西凤) 责任编辑：guanliyuan
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