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乐山、峨眉山旅行团存在强制消费

时间:2015-10-13 10:37:13  来源:网易  作者:
导读:青岛38元天价虾,山海关景区5A级资质被取消……十一假期刚过,旅游消费问题被推上风口浪尖。10月11日晚,央视《经济半小时》又曝出乐山、峨眉山旅行团存在强制消费、更改旅游路线、景点内卖假水晶等现象。

  而央视记者被导游带到“福晶堂”水晶店购买的390元的水晶观音挂件,后来被国家首饰质量监督检验中心鉴定为玻璃(824, -7.00, -0.84%)。

  此后,在峨眉山景区,游客又被导游带到“家”中购买“自产”的茶叶和药材,而记者花高价购买的茶叶,被市区内的茶叶店老板辨认出是以次充好,甚至加了色素的茶叶。

  今日下午,记者来到央视报道中提到的成都天府国际旅行社。成都天府国际旅行社副总经理罗锐告诉记者,央视记者卧底采访时虽由他们接待,但是具体行程并不是他们操作,他们和其他旅行社有合作,他们只是一个收费点。

  对于被曝出的诸多问题,罗锐也坦承,旅行社和景区商户有一定联系,但不会强制游客购物,现在游客的法律意识很强,恶劣导游的现象已较少,“导游代表旅行社,导游有责任,旅行社也有责任,具体责任怎么划分,要看监管部门调查结果。”

  涉事商家、导游被重罚

  今晚,记者从乐山市相关部门了解到,涉事旅行社、导游、商店均被重罚。

  记者了解到,乐山市工商局已责令涉嫌销售假冒伪劣商品的“福晶堂”旅游购物店停业整改,并从重作出“责令停止违法行为、罚款20万元”的行政处罚。乐山旅游协会旅游购物分会对“福晶堂”旅游购物店诚信经营保证金5万元予以没收。

  乐山市旅游体育委对涉嫌欺骗游客消费的乐山阳光假日旅行社和导游立案调查,依法对涉案旅行社没收违法所得、责令停业整顿3个月、处30万元罚款;对该旅行社地接导游没收违法所得、处2万元罚款,暂扣导游证6个月;对该旅行社相关责任人没收违法所得、处2万元罚款;以上企业和人员列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。

责任编辑:guanliyuan3
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