庆云县普法宣传出妙招 消费维权受保护

2020-03-17 16:04:35    来源：法治报道

　　法治报道讯(通讯员 方晓红 殷芳)当前，随着各行各业有序复工，在继续做好疫情防控工作的同时，为切实维护好广大群众的消费权益，增强消费维权意识，营造一个良好安全的消费环境，3月13日上午，山东庆云县司法局联合县市场监管局在澳城购物广场、商贸广场、中商昆仑购物广场开展了以“凝聚你我力量，营造安全消费环境”为主题的“3.15”国际消费者权益保护日法律宣传活动。

　　活动中，工作人员针对当前居民消费者经常遇到的网络消费、老年人消费等问题，结合新消法的内容和亮点，以维护消费者合法权益，普及和提高消费者自我保护意识为目的，向广大居民群众发放《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、“七五”普法读本、法律急救包、法律援助宣传页等法律知识手册，积极向群众宣传相关法律知识，耐心细致地解答群众有关消费维权、合同纠纷等方面的法律咨询。提醒消费者当合法权益遇到侵害时要学会及时通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、向人民法院提起诉讼、拨打12315等途径来维护自己的正当权益。

　　由于肺炎疫情影响，许多消费者选择进行网络购物，针对网络消费在消费过程中遇到的上当受骗、商家的霸王条款、电话诈骗等问题，工作人员现场向群众进行答疑解惑;讲解如何选购商品、怎样识别商品真伪、商品质量维权等相关知识，引导群众科学、合理消费，受到了广大群众的热烈欢迎。

　　此次活动共发放各类法律宣传材料600余份，接受群众咨询50余人次，有效增强了群众消费维权的法律意识和依法维权的能力，引导广大消费群众树立正确的消费观、维权观，营造了公平、公正、诚信经营的消费环境，取得了良好的社会效果。