黑龙江：3·15国际消费者权益日倡议书

2020-03-12 15:59:18    来源：黑龙江诚信联盟

　　社会各界朋友们：

　　2020年是中国施行《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》的收官之年。在全国上下戮力同心共同抗击新冠肺炎疫情的过程中，制假售假、隐瞒病情、虚假宣传、哄抬物价、囤积救灾物资等不诚信现象频发，不断挑战着当下的社会信用体系。值此“3·15国际消费者权益日”来临之际，黑龙江省诚信建设促进会携手黑龙江省诚信兴商联盟23家联合发起单位共同向社会各界发出倡议：凝聚你我力量，共铸诚信龙江!

　　凝聚行业共识，发挥行业共治力量

　　新时代消费升级日益加速，消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现，消费者需求也向个性化、多元化、品质化转变，消费维权工作面临诸多新问题和新挑战。行业团体要充分发挥自身优势，凝聚各方力量，推进构建新时代消费维权共建共治共享新格局，加快消费领域信用体系建设，营造安全放心消费环境，推进消费者权益保护能力和水平提升，以适应维权工作新形势、新挑战。引导行业加强自律、规范发展，树立行业诚信品牌、标兵，不断提升产品和服务质量，形成企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境，助力发挥消费的基础性作用，助推龙江高质量发展。

　　凝聚经营者共识，发挥经营自律力量

　　倡导经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，赢得消费者的信赖和认可。强化信用建设，促使企业主动承担法定责任、自觉做到诚信经营，做好售后服务，用诚实守信打造品牌形象。倾听消费者诉求，打通经营者和消费者意见沟通渠道。

　　凝聚经营者共识，发挥消费者监督力量

　　诚实守信、理性消费，依法履行消费者的权利和义务，珍惜自身信用记录。推进消费者参与监督的广度和深度，主动参与消费后评价，依法投诉、举报失信经营行为，提高自我保护意识和能力，增强依法维权自觉性，积极参与消费环境治理，形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面。

　　人无信不立，业无信不荣，家无信不兴，国无信不盛。诚信是人生的航标，是成功的指南，让我们心怀诚信，恪守承诺，从身边小事做起，从本职工作做起，争做诚信个人，争创诚信企业，共建诚信文化，共塑诚信形象，共创诚信龙江。让我们携起手来，凝聚诚信力量挽手冲锋，为净化龙江消费市场环境保驾护航。

　　倡议发起单位：

　　黑龙江省诚信建设促进会

　　联合发起商协会名单：

　　(排名不分先后)

　　黑龙江省质量协会

　　黑龙江省肉类协会

　　黑龙江省旅游协会

　　黑龙江省汽车商会

　　黑龙江省茶业协会

　　黑龙江省私营企业协会

　　黑龙江省绿色食品协会

　　黑龙江省轴承工业协会

　　黑龙江省礼品行业协会

　　黑龙江省室内装饰协会

　　黑龙江省连锁经营协会

　　黑龙江省特产产业协会

　　黑龙江省女创业者协会

　　黑龙江文化产业联合会

　　黑龙江省会展经济研究会

　　黑龙江省品牌战略促进会

　　黑龙江省科技服务业协会

　　黑龙江省日用品流通商会

　　黑龙江养老服务行业协会

　　黑龙江省物流与采购联合会

　　黑龙江省工商联商用家具商会

　　黑龙江省经济开发建设促进会

　　黑龙江省企业联合会民营企业工作委员会