老城区的“新”民警

2022-11-18 17:05:11    来源:法治报道

  法治报道讯(通讯员 朱善永 黄庆)0.18平方公里、2300户、4700多人,哈尔滨市公安局香坊分局六顺街派出所新乡里社区是典型的老城区。派出所“两队一室”警务模式改革之初,民警刘东明便主动请缨,成为这片儿老城区警务室的“新”民警。

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  刘东明为人谦逊、爱笑。他的笑容有一种特殊的亲和力和感染力,群众见了他,火气再大也会被浇灭三分。

  成为新乡里社区民警的第一个月,刘东明就接到一起矛盾纠纷警情,一居民楼101与201的居民因漏水问题发生纠纷。101室居民一气之下关闭了总水闸,导致整栋楼停水,楼长和社区工作人员多次协调未果。刘东明分别找到两户居民了解双方诉求和矛盾点,还将单元居民代表、社区主任约到一起调解协商。

  一开始,两户居民你一言我一语,谁都不肯相让。刘东明微笑着安抚双方情绪,随后向他们摆事实、讲道理,从远亲不如近邻谈到了邻里和睦万事兴。在他的调解下,两户居民最终化干戈为玉帛,握手言和。漏水点修复了,水闸打开了,整个单元恢复了供水,居民们喜笑颜开。

  开超市的刘大爷与一个帮他搬货的小民警成了朋友;腿脚不好的李阿姨跟老伴儿说,遇到一个胖民警扶她上的楼;一个戴红领巾的小朋友走进社区警务室,说要把伞还给一个笑眯眯的警察叔叔……半年时间,刘东明走遍了社区的每个角落,居民们也都熟悉了这个热心肠、“好管闲事”的新“邻居”。大家都说:“有啥事,找社区民警刘东明好使,他是为咱老百姓办实事的好民警!”

  “办好民生小事,社区就无大事。”秉承着这一理念,刘东明每天穿梭在社区的大街小巷,为居民解决一个又一个难题。为了实时掌握社区情况,根据“14+N”群网工作要求,刘东明先后建立了19类53个微信群,哪家遇到了困难,谁和谁发生了矛盾,他都能及时掌握并帮助化解。

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  “当初选择作社区民警,就是觉得帮助别人是一件特别快乐的事情。”刘东明灿烂的笑容和社区温馨祥和的氛围相得益彰。他在处理民生小事中快乐地践行着入警誓言,也给这个老城区带来了新气象。

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