网络电商高速发展背景下，窜货、乱价、无授权低价售卖已经成为诸多消费品牌面临的共性市场难题。近期，瑧悦品牌针对全网渠道开展市场巡检，发现部分非授权商家通过非正常渠道获取瑧悦货品，脱离品牌价格管控体系，以低价方式抢占市场，对品牌、正规经销商、消费者三方均造成多重伤害。
从品牌角度来看，无序低价窜货行为，会直接破坏品牌长期建立的价格体系，稀释品牌价值。部分窜货货源流通链路不明，存在溯源码损毁、批次混乱的情况，一旦出现产品质量、售后问题，消费者无法享受瑧悦官方标准化售后服务，极易将负面评价归于品牌本身，损害瑧悦积累多年的市场口碑。
对于与瑧悦签约合作的正规授权经销商而言，商家投入资金、人力开展品牌推广、线下服务，严格遵守品牌价格管控要求。而无授权窜货商家不需要承担品牌运营成本，依靠低价抢夺客户，形成不公平竞争，挤压正规经销商利润空间，出现 “劣币驱逐良币” 现象，挫伤合规经营者信心。
对消费者来说，低价无授权渠道购买瑧悦产品同样暗藏风险。窜货商品货源链路不明，真假混杂，售后质保、退换货服务无法保障。即便货品本身为正品，一旦出现使用问题，消费者往往难以获得品牌官方完整服务支持。
参考国内多地法院司法实践，窜货乱价、无授权售卖行为，并非简单商业违约，情节严重的可以构成不正当竞争，侵权主体需要承担民事赔偿责任。
瑧悦品牌明确表态，绝不放任窜货乱价乱象蔓延。品牌已经建立线上线下联合监测机制，持续抓取电商平台、短视频平台、社交平台违规线索。针对查实的无授权窜货、低价售卖店铺，将分梯度处置：首先发送警示通知要求商家立即停止违规行为；拒不整改的，向各电商平台发起知识产权投诉，申请下架商品、处置违规店铺账号；对于销售规模大、主观恶意明显的主体，固定全套公证证据，启动司法诉讼程序，追究侵权赔偿责任。
瑧悦呼吁行业经营者共同守护健康市场环境，商业经营不能寄希望于蹭品牌流量、靠窜货低价牟利，守法合规才是长久经营之道。
（来源：瑧悦品牌法务中心） 责任编辑：建德
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