濮阳县习城信用社开展“3.15消费者权益日”线上宣传活动

　　法治报道讯（通讯员 白阳省）2020年“3.15”即将到来之际，河南省濮阳县习城信用社组织开展了以“权利·责任·风险，以金融消费者为中心，助力疫情防控”为主题的“3.15金融消费者权益日”的集中宣传活动。

　　受新冠病毒疫情影响，为保障广大人民群众和员工生命财产安全，此次宣传主要采取线上宣传形式进行。

　　为确保宣传活动取得实效，该社结合当前社会环境及工作实际，制定了专题方案，成立活动小组，减少线下活动，以线上宣传为主，确保宣传工作与疫情防控工作两手抓，两不误。

　　该社充分利用网点LED电子显示屏滚动播出《消费者权益保护法》、疫情防控等相关内容以及“权利·责任·风险--3.15金融消费者权益日”“以金融消费者为中心助力疫情防控”等宣传标语。并发动全体员工充分利用微信平台，通过朋友圈、微信群、微信群发等方式向广大金融客户群体普及金融消费者享有的权利、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法等知识。

　　另外，该社还积极向前来网点办理业务的客户发放宣传折页、反欺诈安全知识等内容，并采取现场答疑解惑的方式接受客户咨询，解答客户办理业务过程中遇到的问题，引导消费者选择适当的金融产品和服务，加强金融消费者对资产的规划意识，促使金融消费者了解“3.15”，认识“3.15”。提高消费者金融防范意识，帮助消费者远离金融欺诈，更好地保护消费者的金融权益。

　　此次宣传增强了消费者金融风险意识和自我保护意识，获得了良好的的社会评价。今后，该社将把金融消费者权益保护活动与日常公众教育活动相结合，积极践行社会责任，切实保护金融消费者合法权益。