东营垦利公证处全方位提升服务质量

法治报道讯 (通讯员 张园园)为全面深化“放管服”改革，尽量实现让群众“最多跑一次”，山东省东营市垦利公证处从理论、业务及服务态度等方面下功夫，全方位提升公证服务质量。

一、加强理论学习。垦利公证处每周都利用时间进行理论学习，从思想和公证理论等方面提升工作人员理论水平。

二、提高业务能力。认真学习相关业务手册，对于复杂公证认真讨论，相互学习，严守公证程序规则，提高每一位公证人员的业务能力。

三、提升服务态度。面对群众咨询或者在办证过程中要做到“微笑服务”，耐心对当事人进行解答，一次性告知，让群众满意。