近年来，河南省清丰县联社认真贯彻落实“案防、风控、维稳、安全运营”等各项安全工作措施，扎实开展平安建设工作，积极主动服务经济社会发展，客户满意度、安全感显著提升，实现了农信平安和谐稳定。近日，被县委县政府授予“2014年度平安建设工作先进单位”，这是该联社持续3年获此殊荣，不仅是县委县委县政府对该联社平安建设成果的高度认可，而且为助推县域经济发展做出了突出贡献。
加强安保措施落实，确保安全无事故。一是建立平安建设长效工作机制，强化组织领导，明确责任分工，抓好制度落实。严格执行夜间值班、巡查制度，建立与联社监控中心联合查岗制度，依托监控平台，实时监督检查所辖网点安全工作情况，将监督检查情况做好记录备查，为辖内网点安全经营保驾护航。二是开展各项安全制度检查，通过现场与非现场的方式重点对网点安保制度落实、各类突发事件应急演练、消防安全管理、营业场所及自助设备安防设施建设等情况进行重点检查，组织安全检查30余次，检查面100%。与此同时，针对检查中发现的问题，及时下发整改通知书，督促其整改，确保安全稳定。三是加强员工安全教育和技防水平提升，通过定期举办消防、防爆、平安知识等培训班，深刻分析通报金融机构案件，切实增强安全防范工作的危机意识和责任感。
加强物防技防建设，夯实安防强基石。为进一步完善安全防范设施建设与管理，强化规范化、标准化建设水平，该联社充分发挥安全防范设施防范案件风险的功能。一是不断加大硬件设施建设，对辖内营业网点进行升级改造，树立了良好形象。充分利用科技手段提升安防水平，投资300余万元在辖内推行智能安防系统建设，安防水平大大提升。二是对全辖营业网点、自助银行、自助设备进行了改造，安装自助设备防护舱7处，安防设施得到全面更新提升，安全评估全部达标。三是通过LED显示屏滚动播放，向广大客户揭示电信欺诈、ATM欺诈、网银欺诈、非法集资等常见犯罪手法，提示防范要领，帮助客户增强辨假防骗能力。
抓好服务能力提升，提升客户满意度。该联社高度重视服务工作，不断提升服务能力和客户满意度，致力于打造温馨舒适的精品网点。一是持续开展“金融服务提升”活动，为各网点配备休闲坐椅、温馨提示牌、花卉、引水机等便民设施，营业环境得到改善。二是从思想意识、服务规范、服务效率等方面着手，持续对员工开展规范化服务培训，转变员工服务理念，养成规范服务习惯，实现了网点服务的流程化、标准化和规范化。三是组织营业网点柜员学习应急预案，有效增强处置突发事件的能力，提升员工防范外部抢劫、盗窃、诈骗案件事故的意识和防范水平，为客户办理业务提供安全的环境。(通讯员 陈慧敏) 责任编辑：guanliyuan3
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