7月22日，是中国上亿微信用户的“黑色星期一”。
一次城建工人的失误，造成了微信史上最大规模的一次宕机，也让这个拥有4亿用户的超级即时通讯工具面对了自上线以来的最大危机。
从通讯中断后的修护时间之长，到光缆被挖断后的应急方案之弱，都让外界注意到，微信乃至中国互联网产业体系中曾被忽视的安全软肋。
宕机之后，微信团队恢复通讯的时间是6个小时，这在互联网乃至通信行业里都极为罕见，尤其是曾被认为需要向互联网学习的通信运营商，重新成为腾讯需要学习的对象。
“网络再烂的运营商，也基本不会出现全网中断;即使有局部地区短信中断或话路中断，基本也很少超过一个小时。甚至在雅安地震这样的灾难事件中，运营商也做到了在一小时内恢复75%的通信。”一位运营商人士告诉《财经国家周刊》记者。
危机6小时
7月22日上海浦东新区康桥镇秀浦路，一大早，上海城建隧道股份有限公司浦东分公司的工地上就已忙碌起来。在这个被戏称为“上海史上最热”的炎夏，天气最凉爽的清晨是室外市政施工最宝贵的时间。但8点刚过，他们不得不把手里的活儿全部停了下来，因为他们挖断了光缆。
这是一次意外的事故，各路管网交来的图纸显示，地深5米处，应该没有通讯设施。但实际的情况是，地下被挖断的光缆甚至超过了10根，其中2根就是运营商为微信提供的光缆，同时还有其他世界500强企业也因此通讯中断。
最先发现异常的是运营商，它们的网络监测系统第一时间发现区域内管线出现问题，并立刻联系在当地施工的城建公司和电力公司展开排查。
此时，从上海到北京、浙江、广东，到更多地区，越来越多的微信用户发现，自己无法登录微信。他们开始在各个社交网站发问，“微信怎么了”，“我和我的小伙伴失去了联系”……短短数小时内，几个微博平台，与微信故障有关的微博就已达到上亿条，甚至出现了“微信遭受了上海等黑客团队的攻击”等流言。
腾讯对《财经国家周刊》记者表示，负责微信机房的工作人员也发现了数据异常，且与运营商发现问题的时间基本一致。但直到9点26分，也就是光缆中断1个半小时之后，微信团队才对外发布第一条微博，称“由于服务器基础网络故障，您的微信暂时可能出现收发问题。我们正在玩命恢复中，请各位小主耐心等待”。 1/3 1 2 3 下一页 尾页 责任编辑：guanliyuan
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