生活服务商家：可实现O2O交易闭环
目前，大部分餐饮、足浴、KTV等生活服务类商家主要依靠与团购网站的合作，借用折扣带客流。而手机淘宝同城服务上线后，此类商家就可以直接在淘宝开店，与其他网店一样。淘宝同城曾在杭州、厦门两地开展试运营，两周就有十数家店成功冲钻。淘宝同城介绍，同城服务即将逐步扩展到全国。
据介绍，淘宝同城为生活服务类商家提供了一套后台管理系统，店家可以自助设置活动期限、活动方式(直接打折、出售电子现金券等等)等，目前商家可以实现淘宝扫码付款、客户管理、日常营销三大功能，实现了O2O交易闭环。
数据显示，目前手机淘宝总用户数超过3亿，每天打开手机淘宝进行消费的用户超过5000万。阿里巴巴集团副总裁邱昌恒透露，一两年内该服务有望覆盖所有一、二线城市的生活消费类商家，入驻商户量有望达到30万。
移动互联网成打通：线上线下资源关键
记者发现，无论是传统的百货品牌，还是生活服务类商家，基于智能手机的移动互联网正在成为打通其线上线下资源的关键。
一淘火眼工作人员表示，线上线下渠道并非你死我活的关系，通过移动互联网，完全可以为消费者提供更多样化的体验，做到线上线下的双赢。“网购与实体店的消费体验差异较大，各有优劣，线上线下的互动整合将能为消费者带来更多新奇的购物体验，这对商家也意味着新的市场机会。”
而移动互联网对于生活服务类商家的线上营销效果更加直接，在手机淘宝同城中，消费者已经可以通过手机淘宝扫描商家的收银二维码，使用支付宝的信用卡等通道进行付款，从而享受该商家的折扣、赠送现金券、vip特权等，“除了解决支付宝收银与淘宝入口的问题外，商家还可以通过同城平台进行高效的日常营销与客户管理”。(记者 张潇) 2/2 首页 上一页 1 2 责任编辑：guanliyuan
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