今年以来,瓜州县公安局渊泉派出所立足辖区工作实际,紧紧围绕排查、化解、防范等环节,努力提升“三力”,扎实做好各类矛盾纠纷的排查化解工作,实现了“矛盾不上交、责任不推诿、平安不出事”,以实际行动提升了辖区群众的幸福感和满意度。
一是加强摸排梳理,着力提升矛盾纠纷“洞察力”。坚持“信息先导”,采取“日常走访+集中排查”的方式及时了解辖区社情民意。在日常走访的基础上,社区民辅警每月到辖区集中进行一次矛盾纠纷大排查、大调处,听民生、察民情、解民忧,全面摸排梳理掌握辖区矛盾纠纷情况,并向群众发放警民联系卡同步做好预防电信诈骗宣传工作。
二是整合多方力量,着力提升矛盾纠纷“化解力”。从协调配合入手,赢得化解先机。积极与镇政府、社区综治中心、网格员沟通协调,加大对辖区因家庭、婚姻、邻里、劳务等方面的矛盾纠纷排查力度,整合调解资源,优化调解方法,通过部门联动、加强协作、多管齐下,切实提高矛盾纠纷的调解率和成功率。
三是聚焦回访反馈,着力提升矛盾纠纷“回访力”。严格落实“回访”制度,坚持把开展警务调解回访作为顺民意、保民生的重要手段,在回访中密切关注事态发展和人员去向,有效巩固调解成效。同时,认真听取双方当事人对化解矛盾纠纷问题的意见和建议,进一步提升调解效能,严密防范“民转刑、刑转命”案事件发生,全面推动矛盾纠纷实质性化解。目前,矛盾纠纷化解回访满意率达98%以上。 责任编辑:乔海印
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