法治报道讯（通讯员 丁传胜 王仕德）近日，安徽省舒城县城关镇城南派出所接到群众报警称，在省道舒桐路2公碑处，乘客与出租车驾驶员发生争吵不休，乘客用玻璃茶杯将出租车挡风玻璃砸烂，求助民警快来处理。
接警后，该所民警火速赶到事发现场，经了解：出租车驾驶员张某（女）载客从河棚镇返回途中，行至省道舒桐路2公碑处一商店购买饮料，买完饮料准备驾车离开时，该乘客施某在后方招手示意张某停车，驾驶员张某感觉天色以晚安全为主，考虑到顾客无法看到打样标志，摆手示意表示不再载客。施某认为张某故意拒载，且摆手过程中动作明显带有歧视和侮辱性，在争吵过程中，冲动的施某将手中茶杯砸向出租车后挡风玻璃，致使出租车后挡风玻璃损坏。
对此，民警随即走访了路边商店及住户，由于当时天色以晚，现场住户均没有注意现场情况。民警立即对现场环境进行走访，发现在该路段交叉口处刚好有一治安视频监控，且补光效果较好。当即民警调取了案发时间段的监控视频，通过对视频的仔细识别，民警发现张某在施某示意停车过程中，虽然摆手拒绝，但动作并无侮辱性质，民警将视频监控给施某查看，施某查看视频后发现自己确实误会了出租车驾驶员张某。
在民警的热心调解下，施某当场向张某赔礼道歉，并赔付了损失，张某也对施某的行为予以谅解。最后双方连声表示感谢地说：“要不是民警热心调解，导致矛盾激化，恐怕后果不堪设想。” 责任编辑：guanliyuan3
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