《消费者权益保护法》于2013年10月经全国人大常委会第二次修正，于3月15日开始实施。山东省济南市十六里河司法所作为基层司法行政部门，立足本职，采用传统普法手段和现代媒介相结合的方法，多渠道扩大居民对这一涉及切身利益法律的知晓度，增加居民的法律知识，维护居民的权益，倡导公平守信的交易规则。
利用网络宣传平台，拓宽消法宣传广度。十六里河司法所以普法惠民为己任，突破传统普法区域限制，扩大普法服务半径，梳理新《消法》的五大亮点和实施细则，利用网络业主论坛、业主生活圈等多种渠道发帖宣传，对网购七天无理由退换货、纠纷商家的举证责任、经营者违法广告追责等内容细则重点解读，让广大消费者在“知其法”的同时，也可以善用法律武器来切实保护自身权益。
以经济普查为契机，助推消法贯彻落实。十六里河司法所以经济普查为契机，与经济普查员共同到商家调查宣传，对利用互联网采购及销售产品店铺、超市等发放解读“新消法”宣传资料，普及“新消法”内容，促进商家根据新消法内容作出适当工作调整，以适应当前消费者合法权益保护的新需求。
开通法律咨询热线，受理消费者维权咨询。十六里河司法所与春庭法律服务所联合设立法律咨询热线，邀请周诚建律师解答“新消法”网络购物、举证责任倒置、消费者信息保护等新领域、新问题做出的规范，接待消费者投诉建议、解答法律咨询、提供法律服务和法律援助活动，倡导广大消费者理性维权，依法维权，共同做好消费者维权保护工作。
社区发放宣传资料，惠民法律服务零距离。十六里河司法所在领秀城社区设立消费者权益保护法宣传栏，同时在社区定点发放维权手册及宣传单，向广大居民消费者倡导科学消费，自主维权。此次活动不但使居民群众掌握了如何明明白白消费，正正当当维权，而且还使他们充分享受到了法律服务给他们带来的实惠，做到了社区优质法律服务零距离。(通讯员 韩粟粟) 责任编辑：guanliyuan
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