2013年，山东省德州全市共办理各类法律援助案件3649件，比上年同期增长11%，完成全年目标的107%，解答各类法律咨询7600余人次，市法律援助中心被司法部授予全国法律援助“便民服务示范窗口”荣誉称号。
德州市以服务“两区同建”为总体思路，以“站高位、突重点、抓亮点”为工作目标，依托社区调解组织、社区居委会等单位，设立社区法律援助站点，健全工、青、妇、老、残、监狱等部门法律援助工作站点，建立了市、县、乡、村四级法律援助工作网络，实现了法律援助无缝覆盖。
整合资源，打造法律援助“便民服务示范窗口”，实现基础设施标准化，服务设施便民化，人员配备专业化，全面提升法律援助便民服务窗口的规范化建设水平。
制定并完善了法律援助案件在受理、指派、监督、归档、回访、评查等环节的监督管理制度。凡是涉及未成年人、残疾人的案件均优先受理，全程跟踪监督，100%回访，保证办案质量。
依托12348法律援助热线，联合妇联、教育局、部队、工会等单位，通过赶法制大集、走村入户座谈走访等形式，先后开展农民工讨薪、留守妇女保护、残疾人帮扶、军人军属维权等特色专项服务活动4次，在平安德州建设中发挥了积极作用。 (通讯员 李凤云) 责任编辑：guanliyuan
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