四川绵阳市涪城区工区街道办事处辖区内小区林立，随着物业服务行业的快速发展，管理和服务中许多不尽如人意的事情时有发生，业主对物业服务的认识还不够全面和理性，暴露出一系列的问题和矛盾，业主和物业之间的矛盾纠纷激增。涪城工区司法所在近两年来共处理小区与物业公司之间的矛盾纠纷48起。
在排查和调解纠纷的过程中，涪城工区司法所大力宣传《物权法》、《四川省物业管理条例》及《指导规则》，及时发现物业管理中产生的漏洞，改善管理方法，整治小区环境，减少纠纷发生环境，收到意想不到的效果。
为有效化解物业公司在管理过程中与业主之间产生的矛盾纠纷，充分发挥人民调解在预防、化解物业纠纷中的作用。涪城工区街道党工委高度重视物业纠纷调解工作，成立工区物业纠纷人民调解室，由工区司法所专门负责物业服务纠纷工作。
工区物业纠纷人民调解室的成立，标志着工区小区物业管理纠纷调解迈上了又一个新的台阶。今后，小区内发生的物管问题以及小区住户之间的民事纠纷，可以直接通过调解委员会方便快捷地得到调解，充分发挥人民调解组织专业性、行业性调处民事纠纷的作用，实现人民调解与行政调解的有机衔接、功能互补、形成合力的作用，及时化解物业管理中的矛盾纠纷。(通讯员 杨然) 责任编辑：guanliyuan
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