5月28日,广东省汕头市公安局召开新闻发布会,通报该市公安机关优化窗口服务推出的二十项便民利民措施。
此次公布二十项便民利民措施是汕头市公安机关切实加强机关效能建设,提升群众满意度而推出的重大举措。近年来,在汕头市副市长、公安局长江楷鑫的高度重视下,汕头市各级公安机关尤其是各窗口单位始终坚持建设为民公安的发展方向,开展了窗口规范化建设,全力打造“阳光警务”、“阳光窗口”,推出了一系列贴心、舒心、暖心的便民利民服务新举措,赢得了广大市民群众的广泛好评。
为贯彻落实党的十八大精神和汕头市委、市政府建设“阳光政务”的要求,结合最近省、市部署开展的“庸懒散奢”专项整治行动,该市公安局将进一步优化窗口服务作为深入开展“四治”活动、提升公安机关形象的重要载体来抓,在去年连续推出便民利民措施的基础上,再次组织出入境、交警、户政和网警等部门对所有窗口业务逐一进行分析研究,通过整合内部资源、创新服务形式、延伸服务内涵等方式,又推出了20项新的便民利民措施,进一步简化了窗口办事手续,提供了更多的增值服务。
这20项便民利民服务措施中,一些举措在广东省内尚属首创,如中心城区居民办理出入境证件可跨区受理。其中,属于提高办事速度的有7项,如网吧安全审核由20个工作日缩短为5个工作日;属于在公安机关职责之外延伸了服务内容的有7项,如通过邮寄明信片通知提醒逾期未换证的驾驶员换证,防止群众因证件过期超一年重新考证的不便;属于提供更加丰富的服务形式的有6项,如出入境的自助办证和网上支付费用等。20项便民利民措施的推出为市民群众到公安机关办理相关业务提供了一种全新的服务模式,充分体现了汕头市公安机关以实际行动践行“真真正正为群众着想、实实在在为群众办事”的承诺,必将给广大人民群众带来更多的方便和更优的服务。(记者 罗勉)
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