为进一步树立消防部队阳光执法的良好形象，营造和谐文明的执法工作氛围，石嘴山支队认真分析当前执法工作存在的薄弱环节，立足实际、强化措施，采取“三强化三提高”系列举措，不断提升执法规范化建设水平，全力推动服务型消防执法队伍建设。
强化“三项公开”，全面实现执法公开透明。一是强化警务公开。推行执法依据公开、执法程序公开、职责权限公开、执法结果公开、相对人权利公开，在消防服务窗口设立消防监督服务指南、意见簿，依法公开窗口人员工作职责、执法依据、办事程序、法定时限、监督方式以及其他相关内容，主动接受群众的监督批评，切实保障人民群众的参与权和监督权，全面实现消防执法“阳光透明”的工作目标;二是强化执法公开。利用社会单位消防安全“户籍化”管理系统开辟“网络服务”阵地，对全市消防安全重点单位全部建立完善消防安全“户籍化”管理档案，实现消防咨询网上答复、审批信息网上公开、社会单位网上管理，公开便捷为社会单位提供消防执法服务;三是强化公开纳谏。加强执法廉政建设，积极参加地方政府组织的行风评议，并定期组织监督人员深入社会单位座谈，了解掌握对执法工作的意见和建议，查找执法工作中的不足。同时，设立窗口服务举报电话、开通了群众信箱，了解社会各界及地方党委等对消防执法工作的评价，有效预防了执法不公、不廉现象的发生，不断提升了人民群众对消防监督执法的满意率。
提高“三种素质”，全面提升执法工作效能。一是提高自身业务素质。支队要求执法监督员要加强消防法律法规和消防业务知识的学习，通过自学与集中学习相结合的方式，提升自身业务知识含量，提高执法能力。同时，采取走出去的方式，组织消防监督员参观先进单位，学习他们的先进经验，全面提高支队执法规范化建设水平;二是提高为民服务理念。支队要求执法监督人员在执法检查过程中，要大力倡导“人性化执法、感情化服务”的理念，把文明执法作为执法工作的首要标准，举止谈吐热情文明，对存在火灾隐患的单位要耐心详细地给予指出，对存在的火灾隐患的单位加大说服教育力度，立足教育促使单位整改火灾隐患，避免在执法过程中出现以罚代改、一罚了之的现象发生;三是提高执法工作效率。为确保执法高效快捷，不断提升人民群众对消防执法工作的满意度，支队通过公众服务平台向社会公开监督程序、十项便民措施、举报投诉渠道，并完善服务承诺制、首问负责制、廉政公约制，使人人都在制度的约束之中，事事都在制度的规范之内，督促执法监督人员执法效率全面提升，逐步实现执法服务零距离、执法流程零差错、执法对象零投诉工作目标，全面推进消防监督执法规范化建设。(通讯员 杨艳山 韩熙海) 责任编辑：guanliyuan3
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