临沂院东头镇：聚力审批改革 打通服务群众“最后一公里”

　　法治报道讯（通讯员 宋玉凤）近日，山东省临沂市沂水县院东头镇不断深化“放管服”改革，持续加强人员队伍、审批制度、服务环境建设，多措并举优化营商环境，真正实现企业群众“一次办好”的改革目标。

　　优化队伍建设，细化责任分工。便民服务中心加强人员队伍建设、优化职责分工，确保各项业务工作顺利高效开展。一是推出帮代办服务专员，配备1名以上专职帮办代办人员和1名以上兼职帮办代办人员，对企业群众提供全程免费的“保姆式”帮代办服务。

　　整合服务职能，实现“一网通办”。依托山东政务服务网和“爱山东”APP的企业开办“一窗通”平台，推动企业开办实现“全程网办”“掌上办”，企业开办全流程不再受时间和地域的限制，真正实现了随时办、随地办。

　　拓展服务维度，推广“一机受理”。镇便民服务中心设置了24小时自助服务区，通过利用24小时智慧政务自助终端，推行“来了即办”，最大限度便民利企，实现群众办事“一趟不用跑”“最多跑一趟”。去年以来，通过“电子两证”受理业务2000余件，引导认领“电子营业执照”千余张。