法治报道讯 在推进疫情防控和助力复工复产这场没有硝烟的战争中，山东省东营市法律援助中心不断改进服务质量和水平，保持法律服务全面畅通，确保随时回应困难群众所急、所需、所盼、所愿，架起与群众的“连心桥”“同心桥”“暖心桥”。
法律援助“网上见”搭建群众“暖心桥”
疫情防控期间，考虑到群众出行不便，东营市法律援助中心及时优化法律援助网站线上平台，安排律师、工作人员及时答复广大群众提出的网上咨询和网上法律援助申请，目前，共答复网上咨询66件、网上法律援助申请5件。
在群众申请法律援助程序中，市中心切实贯彻“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，畅通异地申请法律援助渠道，上线4G“上门服务”，利用网络视频通话功能，指导不便来到现场申请法律援助的当事人办理法律援助手续，对重要截图入卷存档，让群众足不出户就能获得法律援助，目前市中心已为身在菏泽、滨州甚至河南、湖北的当事人提供4G“上门服务”24人次，减少了人员聚集，助力疫情防控和企业复工复产。
法律咨询“不断电” 搭建群众“同心桥”
为满足企业职工、广大市民及时了解疫情防控和复工复产相关法律问题，市中心加强了“12348”法律咨询热线律师力量配备，开通24小时法律咨询电话，7×24小时不断电为复工复产答疑解惑，2月份以来，东营市“12348”法律服务热线共接听群众法律咨询2600余件，其中涉及劳动纠纷、房租租赁等法律咨询700余件。同时，为分流“110”热线非警务接警压力，让当事人只打一次电话就能解决所有涉法问题，市法律援助中心在全市率先实现了“12348”法律服务热线与“110”警务热线全天候对接联动，对拨打“110”的非警务案件，其中涉及到法律问题的，由工作人员一键转接到“12348”法律咨询热线平台，安排当日值班律师对当事人的涉法问题进行解答，让专业人干专业事，使群众得到更加及时、精准、普惠的公共法律服务。
参与线上“云审判” 搭建群众“连心桥”在疫情防控的关键时期，身在外地或者被关押在看守所的当事人都面临着无法会见律师、亲自参与庭审的难题，为维护当事人的诉讼权利，市中心及时与检察院、市法院沟通协调，通过援助律师远程会见、参加“线上庭审”等措施，多方位、多角度利用互联网将法律援助服务由“线下”转至“云上”。截至目前，市中心已为3名关押人员及5名远在湖北、河南等地的当事人提供了“云审判”法律服务，保障了审判工作的正常进行，也解决了老百姓的燃眉之急。
参与线上“云审判” 搭建群众“连心桥”
在疫情防控的关键时期，身在外地或者被关押在看守所的当事人都面临着无法会见律师、亲自参与庭审的难题，为维护当事人的诉讼权利，市中心及时与检察院、市法院沟通协调，通过援助律师远程会见、参加“线上庭审”等措施，多方位、多角度利用互联网将法律援助服务由“线下”转至“云上”。截至目前，市中心已为3名关押人员及5名远在湖北、河南等地的当事人提供了“云审判”法律服务，保障了审判工作的正常进行，也解决了老百姓的燃眉之急。 责任编辑：guanliyuan3
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