南溪区刘家司法所健全完善司法所业务受理跟踪回访报告机制

法治报道讯 (通讯员 陈永松 郭晖)为全面提升司法所服务水平，四川省宜宾市南溪区刘家司法所围绕“一台账”、“四大机制”，健全完善司法所业务受理跟踪回访报告机制，实现工作模式上的有效衔接。

“一台账”：即司法所业务工作登记台账。将群众申请办理的业务事项、受理初查、跟踪自查、效果回访、报告反馈进行台账登记，确保工作清晰明了、落地落实。

“四大机制”：即司法所业务工作登记、受理机制，业务跟踪处理机制，业务办理回访机制，重大信息报告反馈机制。坚持“一事一记” 、“一事一跟踪”、“一事一访”，重大舆情“第一时间报告”， 做到规范办理程序，提高解决问题的效率，确保事事有人管、人人有专责、件件有回音，确保紧急情况发生后第一时间响应处置，稳妥地推进业务工作开展。

目前，刘家司法所业务受理、跟踪、回访、报告工作情况开展良好，8月1日以来，共受理业务8件，5件当场办结，2件受理后3日内办结，1件正在跟踪处理，效果回访均为“满意”，取得了明显实效。