据了解，今年3月份，12306网站启用了这种图片验证码，12306的客服给出的回复是，这不都为了对付黄牛和抢票软件么。
12306客服回应，很早就开始使用图片了，这个图片验证码有效防止黄牛和虚拟的刷票软件，所以这边的验证码是这种图片验证码。用户可以尝试刷新以后重新点击，也可以下载一个手机APP购票。
这一招的效果也确实很明显，这种高难度的识别码几乎让抢票软件都歇了，有媒体也做起了试验，用遍了市面上的抢票插件，结果全部有人工填写图形验证码环节，如购票成功后还需要再进行一次图片验证，无一例外都得走12306的这道手续。现在很多抢票软件都主打通过微信定制提醒抢票时间、没票的时候提醒你之后哪些时间点能有漏票，或者怎样中转回家的辅助功能。360浏览器市场负责人张少波说，12306的这项技术确实比数字、字母等验证码效果要好。
数字和字母技术上识别的门槛相对比较低，除了人识别之外，机器也可以对数字进行分析，文字技术也是可以做到的。12306之前也用过字母和文字，但是对黄牛和抢票软件拦截性不是特别好。
虽然效果好，但是这样的结果总让人觉得怪怪的，抢票软件废了，可连消费者也一起打击了，这样的用户体验肯定不会让人满意。有评论说，如今这样的措施是最好的结果;也有评论说车票资源稀缺，对铁路部门应报以宽容;还有人说，12306依然服务意识不够，更有人说，铁路部门还是没回应民众的关切。
12306的验证码事件在网上衍生出来的调侃看起来挺欢乐，可这背后却是人们在购票时的无奈，铁路部门和黄牛以及抢票软件的斗争旷日持久，年年春运前都是一番较量，可每年的这场较量是为了守护公平，是为了无数归家的人能顺顺利利坐上车，我们提醒管理部门勿忘初衷，对于这张车票要做的工作还远没有结束。 2/2 首页 上一页 1 2 责任编辑：guanliyuan3
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