今年以来,新疆岳普湖人民法院以党的群众路线教育活动为契机,以打开“三扇门”为切入点,改进服务方式,为群众办实事,办好事。
打开“全景门”。该院立案庭诉讼服务实现透明化,人员透明,立案大厅设置监督台,张贴了每位干警的照片、姓名、岗位,方便群众监督;办案程序透明,立案、审判、执行程序流程图悬挂在大厅的显目位置,方便群众了解办案流程;收费透明,《诉讼费缴纳标准》上墙,方便当事人明明白白打官司。
打开“服务门”。该院以“司法人文关怀”为目标,实现诉讼服务人性化,在立案大厅配有便民药箱,书写必备的桌椅、纸笔、老花镜,休息区有靠背椅、纯净水、手机加油站,立案大厅四周摆放着多盆绿色植物……点点冷暖为己任,些微小事总关情,一点一滴看似微不足道的工作,便民利民的服务真真正正地落在了实处。
打开“宣传门”。该院值班室设有专人“引导”,在立案大厅设立“导诉”,告知诉讼须知,进行诉讼风险提示和诉讼引导,努力减轻当事人的诉累,立案大厅干警在诉讼引导的同时坚持法制宣传,增强群众的法治意识。(通讯员 朱新华) 责任编辑:guanliyuan3
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